ODKRYJ NAJLEPSZĄ NA ŚWIECIE REDUKCJĘ HAŁASU: SŁUCHAWKI QUIETCOMFORT® II Z 90-DNIOWYM OKRESEM PRÓBNYM BEZ RYZYKA. WIĘCEJ INFORMACJI

System kina domowego SoundTouch® 120

W sprzedaży od 2014 – 2016

TO NIE TWÓJ PRODUKT?
Pomóż nam zapewnić najlepszą pomoc techniczną, potwierdzając swój produkt poniżej
Select your product
Product image
OPCJE WSPARCIA DLA
Loading
SZUKAJ
Wprowadź wyszukiwane pojęcie w powyższym polu.
Brak wyników. Wpisz poprawne hasło wyszukiwania (np. pomoc z łącznością, brak dźwięku w słuchawkach).

Brak dźwięku z urządzenia

Jeśli urządzenie wydaje się być prawidłowo skonfigurowane, ale nie odtwarza dźwięku, spróbuj wykonać następujące czynności:

Upewnij się, że system jest prawidłowo podłączony.

Połączenie mogło się poluzować lub może być nieprawidłowe. Sprawdzić położenie i położenie przewodów połączeniowych na obu końcach. Informacje na temat połączeń systemowych można znaleźć w sekcji Konfiguracja urządzenia.

Upewnij się, że system jest prawidłowo skonfigurowany i wszystkie połączenia są zabezpieczone.

Połączenie mogło zostać poluzowane lub nieprawidłowo podłączone. O rmore info, patrz Konfiguracja produktu.

W menu telewizora odszukaj odpowiednie ustawienia dźwięku/dźwięku.

Wiele telewizorów ma ustawienie menu umożliwiające przesyłanie dźwięku do głośników innych niż głośniki telewizora. W menu telewizora przejdź do opcji ustawień dźwięku i wyszukaj opcję Wyjście dźwięku sor głośnika telewizora  (lub coś podobnego). Być może trzeba będzie wyłączyć głośniki telewizora, a wyjście musi być ustawione na głośniki stałe lub zewnętrzne. (Wskazówka: Jeśli nie ma opcji stałego wyjścia, może być konieczne ustawienie maksymalnej głośności telewizora, aby usłyszeć ją za pomocą głośników Bose — nawet jeśli głośniki T Vsą turne doff.)

Jeśli urządzenie jest podłączone za pośrednictwem złącza HDMI, w menu podłączonego urządzenia wyszukaj odpowiednie ustawienia dźwięku.

W menu ustawień podłączonego urządzenia (np. Skrzynka kablowa lub odtwarzacz Blu-ray), poszukaj ustawień dźwięku. Wiele urządzeń wysyłających dźwięk przez złącze HDMI może mieć opcję ARC lub CEC; spróbuj je włączyć. Jeśli urządzenie jest podłączone do telewizora, a następnie do systemu Bose, poszukaj tych ustawień w menu urządzenia i telewizora. (Uwaga: W zależności od marki, w menu urządzenia do CEC może być używana inna nazwa. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz nazwy używane przez różne marki dla CEC.)

Sprawdź poziom głośności w systemie Bose.

Po włączeniu systemu jego objętość powoli wzrasta od zera do ostatniego używanego poziomu. Jeśli system został wyłączony przy bardzo małej objętości, jego głośność wzrasta do umiarkowanego poziomu. Naciśnięcie przycisku głośności podczas tego procesu ustawia głośność i zatrzymuje się, jeśli dojdzie do zagłębiania. Jeśli wymagany jest wyższy poziom, należy stopniowo zwiększać głośność.

Sprawdź ustawienie HDMI-CEC w urządzeniu.

CEC (Consumer Electronics Control) to funkcja umożliwiająca komunikację urządzeń podłączonych za pośrednictwem złącza HDMI. Jednak ze względu na to, że istnieją różne marki i modele urządzeń HDMI, czasami urządzenia mogą nie komunikować się zgodnie z oczekiwaniami. W przypadku problemów z obsługą dźwięku, obrazu lub pilota przez złącze HDMI spróbuj ustawić opcję HDMI-CEC w menu systemu na . Lub alternatywa. Lub aby pominąć standard HDMI-CEC, spróbuj wyłączyć opcję . Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Włączanie i wyłączanie funkcji HDMI-CEC.

Zwiększanie głośności podłączonego urządzenia.

Ustaw urządzenie Volum eto 90–100% , aby wysłać silny sygnał do urządzenia. Następnie za pomocą urządzenia dostosuj poziom głośności.

Upewnij się, że przewód zasilający modułu Acoustimass jest podłączony do sprawnego gniazdka elektrycznego.

Jeżeli gniazdo sieci elektrycznej jest wyposażone w wyłącznik, upewnij się, że jest on ustawiony w położeniu On (wł.). Sprawdź gniazdo sieci elektrycznej, korzystając z innego urządzenia, takiego jak lampa. If necessary, plug the system into a different outlet.

Jeśli w sieci znajduje się więcej niż jeden system Bose, upewnij się, że w aplikacji SoundTouch wybrano właściwy system.

Jeśli masz więcej niż jeden system Bose, ta pth eystem tacka na dole aplikacji, nswipe w lewo lub w prawo, aby wybrać system.

Sprawdzić, czy wybrano właściwe źródło sygnału audio.

W systemie dostępnych jest wiele źródeł sygnału audio; upewnij się, że został wybrany odpowiedni sygnał. Na przykład, jeśli urządzenie audio, które ma być słyszalne, jest podłączone do wejścia pomocniczego, upewnij się, że wybrane jest wejście.

Zresetuj system

od czasu do czasu reset jest potrzebny, aby wyeliminować problem z głośnikiem. Nie jest to jednak coś, co należy wykonywać regularnie, aby zapewnić prawidłowe działanie produktu. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Resetowanie urządzenia.

Zresetuj konsolę sterowania i adapter SoundTouch.

od czasu do czasu reset jest potrzebny, aby wyeliminować problem z głośnikiem. Nie jest to jednak coś, co należy wykonywać regularnie, aby zapewnić prawidłowe działanie produktu. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Resetowanie urządzenia.

Zresetuj połączenie HDMI, resetując oba urządzenia i podłączone między nimi przewody.

  1. Wyłącz system Bose, urządzenie źródłowe i telewizor.
  2. Odłącz system Bose, urządzenie źródłowe i telewizor.
  3. Odłącz dwa przewody HDMI po obu stronach i ponownie je podłącz, zapewniając bezpieczne połączenia.
  4. Podłącz ponownie urządzenie źródłowe, telewizor i system Bose do zasilania.
  5. Włącz telewizor i urządzenie źródłowe.
  6. Po zakończeniu uruchamiania telewizora i urządzenia źródłowego włącz system Bose.
Czynności te mogą rozwiązać problemy z różnych przyczyn. Telewizor i urządzenie źródłowe mogą zawierać zapisane błędne informacje odbierane za pomocą przewodu HDMI. Ta procedura resetowania spowoduje skasowanie pamięci tych danych.

Sprawdź, czy wskaźnik Wi-Fi świeci na biało.

Po bezprzewodowym połączeniu z siecią wskaźnik Wi-Fi z tyłu adaptera powinien świecić na biało w sposób ciągły. Jeśli wskaźnik Wi-Fi nie świeci na biało, patrz Opis kontrolek LED stanu i informacji. (Uwaga! Podczas korzystania z połączenia przewodowego kontrolka sieci Wi-Fi pozostaje niezapalona).

Sprawdź, czy aktualizacje produktu są dostępne i zainstaluj je.

Jeśli korzystasz z aplikacji SoundTouch dla komputerów Mac lub PC, zamknij ją i otwórz ponownie.

Ponowne uruchomienie aplikacji może rozwiązać problemy z połączeniem i wydajnością. Spowoduje to również ponowne uruchomienie serwera SoundTouch Music Server, który jest używany do bibliotek muzycznych przechowywanych na komputerze lub na dysku nas.

Odłącz wszystkie urządzenia podłączone do wejścia słuchawek/Aux na konsoli sterowania.

Na konsoli sterowania znajduje się połączenie 1/8", które może być wyjściem słuchawkowym o uruchomionym wejściu Aux. Jeśli zostanie ustawiona opcja „słuchawki”, głośniki zostaną wyciszone, jeśli do nich zostanie podłączone jakiekolwiek urządzenie. Aby uzyskać informacje na temat ustawiania bocznego wejścia Aux, patrz Ustawianie bocznego wyjścia AUX

Podłącz optyczny przewód audio oprócz przewodu HDMI.

Problemy ze zgodnością HDMI-CEC i ARC pomiędzy różnymi markami i skanowaniem modeli czasami powodują , że HDM Iudiego nie działa lub działa przerwami. W takich przypadkach należy podłączyć kabel optyczny ez devic eto you rsyste mConsole do cyfrowego dźwięku. Po podłączeniu otwórz menu systemowe i przypisz optyczny sygnał audio do przycisku na pilocie. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Przypisywanie cyfrowego optycznego wejścia audio.

Przywróć domyślne ustawienia fabryczne systemu i ponownie uruchom proces konfiguracji.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Resetowanie urządzenia.

Karta bezprzewodowa SoundTouch może wymagać naprawy.

Jeśli opisane czynności nie rozwiążą problemu, może być konieczna obsługa adaptera bezprzewodowego SoundTouch. Kliknij łącze, aby uzyskać więcej informacji na temat serwisowania urządzenia. W zależności od produktu i regionu zostanie podany numer kontaktowy lub możliwość konfiguracji usługi przez Internet.

Kliknij tutaj, aby uruchomić usługę

Produkt może wymagać naprawy.

Jeśli podane czynności nie rozwiążą problemu, może być konieczne wykonanie czynności serwisowych. Kliknij łącze, aby uzyskać więcej informacji na temat serwisowania urządzenia. W zależności od produktu i regionu zostanie podany numer kontaktowy lub możliwość konfiguracji usługi przez Internet.

Kliknij tutaj, aby uruchomić usługę
Czy ten artykuł był pomocny?
Submit
Dziękujemy za opinię.