Uwaga: asystent Amazon Alexa nie jest dostępny we wszystkich wersjach językowych i krajach.
Jeśli masz trudności ze stosowaniem poleceń głosowych asystenta głosowego Amazon Alexa, spróbuj wykonać następujące czynności:
Trudności z kontrolowaniem głośnika za pomocą asystenta Alexa
Dotyczy:
Upewnij się, że asystent głosowy został skonfigurowany. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Korzystanie z asystenta głosowego Amazon Alexa z inteligentnymi produktami firmy Bose
Jeśli w pomieszczeniu panuje nadmierny hałas (np. podczas rozmowy wielu osób lub odtwarzania głośnej muzyki), głośnik może Cię nie słyszeć. Spróbuj zmniejszyć hałas w pomieszczeniu, mówić głośniej lub bliżej głośnika.
Spróbuj sformułować polecenie w inny sposób. Alexa może rozmaicie zinterpretować Twoje słowa, więc spróbuj wypowiedzieć polecenie w inny sposób
Używaj typowych nazw pomieszczeń, nazywając swoje produkty firmy Bose, by ułatwić asystentowi Alexa ich znalezienie. Używaj takich nazw jak np. „Office” (Biuro), „Bedroom” (Sypialnia) czy „Den” (Kryjówka) zamiast „John’s office” (Biuro Johna), „Bedroom3” (Sypialnia3) albo „HS500 Den” (Kryjówka HS500). Stosuj także normalne odstępy w nazwach, np. „Master bedroom” (Główna sypialnia) zamiast „Masterbedroom” (Głównasypialnia). Nadając nazwy głośnikom, staraj się unikać znaków specjalnych i cyfr.
Nazwy urządzeń można zmieniać w sekcji ustawień produktu w aplikacji Bose Music.
Jeśli nie możesz sterować usługą muzyczną, sprawdź, czy usługa ta została dodana do aplikacji Amazon Alexa, wybierając kolejno Menu > Ustawienia > Muzyka i multimedia. Po dodaniu do aplikacji Alexa, asystent Alexa może korzystać z tej usługi
Gdy używasz aplikacji Bose Music do łączenia z kontem asystenta Alexa, Amazon automatycznie instaluje odpowiednią aplikację umiejętności Bose. Jednak problem podczas konfiguracji mógł uniemożliwić zainstalowanie umiejętności. Otwórz aplikację Amazon Alexa i przejdź do Menu > Umiejętności. Jeśli nie zainstalowano "Umiejętność Bose (nie dla SoundTouch)", wyszukaj opcję "Bose" na ekranie umiejętności, a następnie wybierz i zainstaluj opcję "Umiejętność Bose (nie dla SoundTouch)"
Pamiętaj, że głośnik, którym chcesz sterować, musi być połączony z Twoim kontem. Otwórz aplikację Bose Music, przejdź do sekcji My Bose > Moje konto > Zarządzaj głośnikami i sprawdź, czy jest tam widoczny głośnik, którym chcesz sterować. Jeśli nie, dodaj go do swojego konta.