Słuchawki nie łączą się z urządzeniem podczas ładowania. Jeśli słuchawki nie ładują się i nadal nie mogą połączyć się z urządzeniem, wypróbuj następujące rozwiązania:
Wyłącz i włącz słuchawki: Wyłącz słuchawki na 2 sekundy. Następnie włącz je i spróbuj ponownie nawiązać połączenie
Resetowanie słuchawek:
- Wyłącz słuchawki i poczekaj 30 sekund
- Podłącz słuchawki do źródła zasilania USB za pomocą przewodu USB i poczekaj 5 sekund (zasilacz musi być podłączony do działającego gniazda sieciowego).
- Odłącz przewód USB od słuchawek i odczekaj minutę.
- Włącz słuchawki i sprawdź, czy działają prawidłowo.
Czyszczenie listy urządzeń sparowanych ze słuchawkami:
- Włącz słuchawki
- Przesuń przycisk zasilania w kierunku ikony Bluetooth i przytrzymaj przez 10 sekund, aż usłyszysz komunikat informujący o wyczyszczeniu listy urządzeń Bluetooth.
- Usuń słuchawki z listy urządzeń Bluetooth w urządzeniu. Aby to zrobić, w urządzeniu otwórz Ustawienia > Bluetooth i wybierz opcję „Zapomnij”, „Rozłącz” lub „Usuń”.
- Słuchawki są już „Gotowe do sparowania” z urządzeniem. Przejdź do ustawień Bluetooth w urządzeniu i wybierz słuchawki jako nowe urządzenie
Uwaga: listę parowania możesz także wyczyścić w aplikacji Bose Connect, dotykając ikony Bluetooth > Edytuj, a następnie dotykając ikony „X” obok urządzeń.
Podczas próby połączenia może być konieczne wybranie słuchawek z listy Bluetooth urządzenia. Zazwyczaj urządzenia próbują najpierw nawiązać połączenie z ostatnio podłączonym urządzeniem, a następnie co kilka minut przechodzić do następnego urządzenia na liście. Słuchawki mogą znajdować się w dalszej części listy
Wyłącz, a następnie ponownie włącz tryb Bluetooth
Włącz, a następnie wyłącz tryb samolotowy
Ponownie uruchom urządzenie.
„Zapomnij”, „Rozłącz” lub „Usuń” słuchawki na liście urządzeń Bluetooth w urządzeniu, a następnie podłącz je ponownie.
W przypadku łączenia się z komputerem z systemem Windows na liście parowania urządzeń mogą pojawić się dwie różne ikony (ikona urządzenia i ikona słuchawek). Upewnij się, że została wybrana ikona słuchawek.