Akumulator nie jest w pełni naładowany

Urządzenie Bluetooth speake rMay zgłasza błąd, jeśli akumulator osiągnie stan głęboko rozładowany lub wystąpi błąd związany ze źródłem ładowania. Ten błąd można usunąć tylko po podłączeniu urządzenia do komputera, zalogowaniu się do strony btu.bose.com i wykonaniu następujących czynności. Spowoduje to usunięcie tylko błędów systemowych. Nie można zaktualizować oprogramowania urządzenia. Może to być skuteczne nawet wtedy, gdy urządzenie nie wykazuje oznak zasilania.
 

1. Odwiedź stronę btu.bose.com i pobierz program do aktualizacji produktów, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś.
2. Podłącz urządzenie do komputera za pomocą kabla USB.
3. Na klawiaturze komputera naciśnij klawisz „o”, „p”, „t”, strzałka w górę, strzałka w dół. Zostanie wyświetlony następujący ekran:
   
   
4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie , aby usunąć ewentualne błędy.

Podobnie jak w przypadku ponownego uruchomienia smartfonu, może być konieczne zresetowanie urządzenia w celu rozwiązania drobnych problemów. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz temat Resetowanie produktu.

W ładowarce USB pojawi się tekst informujący o napięciu ładowarki (A) lub miliamperowej (mA). Ta klasyfikacja może się różnić w zależności od ładowarki, w tym modeli produktów Bose. Im bliższa jest maksymalna moc znamionowa ładowarki, tym szybciej urządzenie się ładuje. Jeśli natężenie prądu ładowarki jest zbyt niskie, urządzenie może się ładować powoli lub wcale. Szczegółowe informacje można znaleźć na specyfikacji produktu lub w jego instrukcji obsługi.

Niektóre produkty wymagają prądu o natężeniu co najmniej 1 A, aby je naładować. Wiele portów USB w komputerach może dostarczać prąd o natężeniu maks. 0,5 A. Należy korzystać z zasilacza dopuszczonego do użytku przez agencje bezpieczeństwa, spełniającego lokalne wymagania prawne (np. UL, CSA, VDE, CCC).

Odłącz i podłącz ponownie kabel USB po obu stronach, upewniając się, że jest prawidłowo podłączony. Po przywróceniu połączeń należy poczekać co najmniej godzinę, aż głośnik naładuje się.

Odłącz kabel ładowania od podstawki ładującej, a następnie podłącz go bezpośrednio do głośnika. Jeśli głośnik zacznie się ładować, może to oznaczać problem z podstawką. Kliknij poniższe łącze, aby uzyskać więcej informacji na temat serwisowania urządzenia. W zależności od produktu i regionu zostanie podany numer kontaktowy lub możliwość konfiguracji usługi przez Internet.

Kliknij tutaj, aby uruchomić usługę

Gdy urządzenie jest podłączone do podstawki ładującej, funkcja audio USB i charygin gnie działają.

Spróbuj podłączyć urządzenie innym kablem USB, aby ustalić, czy wystąpił problem z pierwszym kablem.

Upewnij się, że głośnik jest odtwarzany z umiarkowaną głośnością (około 50%) przez co najmniej 10 minut przy włączonym zasilaniu bateryjnym. Następnie spróbuj ponownie naładować urządzenie.

Niezależnie od rodzaju problemu związanego z urządzeniem, spróbuj go zaktualizować. Odwiedź stronę btu.Bose.com i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby mieć pewność, że urządzenie jest wyposażone w najnowsze funkcje i ulepszenia.

Jeśli podane czynności nie rozwiążą problemu, produkt może wymagać serwisu. Kliknij poniższe łącze, aby uzyskać więcej informacji na temat serwisowania produktu. W zależności od produktu i regionu użytkownik otrzyma numer kontaktowy lub możliwość konfiguracji usługi online.

Kliknij tutaj, aby uruchomić usługę