Back to article
3349
Aplikacja Bose Connect nie wykrywa produktu
Jeśli aplikacja Bose Possin Possin zostanie otwarta w urządzeniu z systemem iOS lub Android, ale urządzenie Bose Bluetooth® nie zostanie w aplikacji stwierdzione , spróbuj wykonać następujące czynności:
Sprawdź, czy korzystasz z aplikacji Bose Connect.
Istnieje kilka aplikacji Bose przeznaczonych dla różnych produktów. Produkt działa z aplikacją Bose Connect 
. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Pobieranie aplikacji Bose Connect dla zgodnych produktów.
. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Pobieranie aplikacji Bose Connect dla zgodnych produktów.Spróbuj podłączyć produkt Bose jeden raz bez korzystania z aplikacji Bose Connect.
Jeśli aplikacja Bose Connect nie może znaleźć Twojego produktu, spróbuj najpierw podłączyć urządzenie do smartfonu za pomocą menu Bluetooth® w smartfonie. Po nawiązaniu połączenia spróbuj ponownie użyć aplikacji. Aby uzyskać pomoc na temat podłączania smartfonu, zobacz Podłączanie urządzenia Bluetooth® . Jeśli nadal nie można nawiązać połączenia, zobacz nie można połączyć się z urządzeniem Bluetooth® .
Odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację Bose.
Jeśli wystąpił problem z aplikacją eAPP , odinstaluj ją z urządzenia, pobierz ją , a następnie spróbuj ponownie.
Zezwalaj na uprawnienia wymagane przez aplikację Bose Connect.
Po pierwszym otwarciu aplikacji pojawi się monit o podanie pewnych uprawnień. W ten sposób aplikacja znajdzie i będzie kontrolować produkt. Jeśli te informacje zostały już odrzucone, odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację. Następnie, po otwarciu aplikacji, po wyświetleniu monitu, zezwól na żądane uprawnienia.
W urządzeniu Bluetooth® usuń wszystkie wpisy dotyczące Twojego produktu Bose.
- W urządzeniu, z którym próbujesz się połączyć, przejdź do ustawień Bluetooth.
- Na liście zapamiętanych połączeń Bluetooth znajdź swój produkt Bose i usuń go. Może być konieczne wybranie opcji, aby ją zapomnieć lub rozparować.
- Remov ean yaddity entrie sfor Twój produkt na tej liście, w tym wszystkie sentrie zaczynające się od „LE-”.
- Spróbuj połączyć się ponownie. Aby uzyskać pomoc na temat podłączania, patrz Podłączanie urządzenia Bluetooth®.
Uruchom ponownie urządzenie Bluetooth®.
Elektronika, taka jak telefony komórkowe, tablety lub komputery, może wymagać zresetowania w celu rozwiązania drobnych problemów. Zazwyczaj odbywa się to poprzez wyłączenie urządzenia, a następnie ponowne włączenie zasilania.
Zresetuj słuchawki douszne.
- W etui do ładowania możesz je uzryć.
- Podłącz ładowarkę do gniazdka elektrycznego za pomocą kabla USB i ładowarki.
Wskazówka: Nie należy używać portu USB komputera do tego resetu. - Po 5 sekundach odłączyć przewód USB od obudowy , a następnie odczekać 1 minutę.
- Pilot zdalnego sterowania odetnij słuchawki od futerału i wznów normalne użytkowanie.
Wyczyść pamięć zestawów słuchawkowych podłączonych wcześniej urządzeń Bluetooth®.
Naciśnij i przytrzymaj przycisk Bluetooth przez 10 sekundy, aż usłyszysz „wyczyszczona lista urządzeń Bluetooth”. Po wyczyszczeniu słuchawki są gotowe do podłączenia nowego urządzenia.
Upewnij się, że aplikacja Bose jest aktualna.
Jeśli aplikacja Bose nie jest najnowszą wersją, może to oznaczać brak funkcji lub ulepszeń. W urządzeniu przejdź do sklepu z aplikacjami, wyszukaj aplikację i wybierz ją. Jeśli aktualizacja jest dostępna, zainstaluj ją.
Sprawdź, czy aktualizacje produktu są dostępne i zainstaluj je.
Niezależnie od rodzaju problemu związanego z urządzeniem, spróbuj go zaktualizować. Odwiedź stronę btu.Bose.com i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby mieć pewność, że urządzenie jest wyposażone w najnowsze funkcje i ulepszenia.
Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za opinię.