Pilot zdalnego sterowania nie działa z dużej odległości

Zasięg pilota wynosi 20 stóp

Jeśli czujnik zdalnego sterowania urządzenia jest całkowicie lub częściowo zakryty, może nie wykryć poleceń pilota. Jeśli cokolwiek blokuje przód urządzenia, przesuń je i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Zanieczyszczenia, smugi lub zarysowania na plastikowej pokrywie wyświetlacza mogą zakłócać komunikację między pilotem a systemem. Delikatnie przetrzyj wyświetlacz czystą, suchą szmatką.

Jeśli zdalny czujnik urządzenia znajduje się w bardzo jasnym miejscu (np. W przypadku nadmiernego nasłonecznienia lub oświetlenia, w pobliżu  prawego telewizora lub ekranu laptopa itp.) zakłócenia światła mogą mieć wpływ na zdolność urządzenia do wykrywania poleceń podczerwieni z pilota zdalnego sterowania. Jeśli w urządzeniu jest zbyt dużo światła, spróbuj je zmniejszyć.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Wymiana baterii w pilociezdalnego sterowania .

Podobnie jak w przypadku ponownego uruchomienia smartfonu, może być konieczne zresetowanie urządzenia w celu rozwiązania drobnych problemów. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz temat Resetowanie produktu.

Jeśli podane czynności nie rozwiążą problemu, produkt może wymagać serwisu. Kliknij poniższe łącze, aby uzyskać więcej informacji na temat serwisowania produktu. W zależności od produktu i regionu użytkownik otrzyma numer kontaktowy lub możliwość konfiguracji usługi online.

Kliknij tutaj, aby uruchomić usługę