Urządzenie nie włącza się przy zasilaniu bateryjnym

Jeśli temperatura akumulatora wykracza poza zakres temperatury roboczej, poczekaj, aż produkt osiągnie temperaturę pokojową, a następnie spróbuj ponownie.

Gdy akumulator głośnika jest rozładowany (0%) lub głośnik jest odłączony i nieużywany przez ponad trzy dni (pozostały poziom naładowania jest niższy niż 10%), przechodzi w tryb ochrony akumulatora.

Aby ponownie aktywować głośnik, podłącz go do gniazda ładowarki sieciowej lub komputera, którego zasilanie jest włączone. Kiedy głośnik nie jest używany, powinien być przechowywany w chłodnym miejscu.

Nie zaleca się przechowywania głośnika przez dłuższy czas po pełnym naładowaniu lub naładowaniu do poziomu poniżej 10%.

Być może akumulator głośnika został całkowicie rozładowany. Podłącz głośnik do zasilania na 15 minut, aby mógł on być naładowany do poziomu wystarczającego do jego włączenia. Po 15 minutach spróbuj włączyć głośnik i odtwarzać dźwięk po podłączeniu do zasilania sieciowego. Jeśli nadal nie jest odtwarzany dźwięk, a urządzenie wydaje się nie odbierać energii, zobacz temat Produkt nie włącza się.

Upewnij się, że akumulator nie jest rozładowany. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Sprawdzanie poziomu naładowania akumulatora.

Odłącz na kilka sekund zasilanie urządzenia, a następnie podłącz je ponownie. W ciągu kilku sekund od podłączenia zasilania powinien być odtwarzany dźwięk z urządzenia. Jeśli usłyszysz dźwięk, ale urządzenie nie włączy się, problem może być związany z połączeniami lub elementami sterującymi. Jeśli dźwięk nie zostanie odtworzony, urządzenie może nie odbierać zasilania lub generować dźwięku.

Jeśli podane czynności nie rozwiążą problemu, produkt może wymagać serwisu. Kliknij poniższe łącze, aby uzyskać więcej informacji na temat serwisowania produktu. W zależności od produktu i regionu użytkownik otrzyma numer kontaktowy lub możliwość konfiguracji usługi online.

Kliknij tutaj, aby uruchomić usługę