Back to article
3345
Urządzenie nie włącza się przy zasilaniu bateryjnym
Jeśli nie możesz włączyć urządzenia, gdy jest ono odłączone od sieci elektrycznej i korzysta tylko z akumulatora, spróbuj wykonać następujące czynności:
Podłącz urządzenie do gniazdka elektrycznego, aby wyjść z trybu ochrony akumulatora.
Jeśli urządzenie nie jest podłączone do gniazdka elektrycznego i nie jest używane przez 24 dni (lub 3 dni przy poziomie naładowania akumulatora wynoszącym 10% lub mniej), przechodzi w tryb ochrony, aby oszczędzać czas pracy baterii. Nowe produkty są często używane w tym trybie, ponieważ zazwyczaj pozostają w opakowaniu przez ponad 24 dni. Podłącz ładowarkę, aby ponownie aktywować produkt.
Podłącz głośnik do zasilania na 15 minut.
Być może akumulator głośnika został całkowicie rozładowany. Podłącz głośnik do zasilania na 15 minut, aby mógł on być naładowany do poziomu wystarczającego do jego włączenia. Po 15 minutach spróbuj włączyć głośnik i odtwarzać dźwięk po podłączeniu do zasilania sieciowego. Jeśli nadal nie jest odtwarzany dźwięk, a urządzenie wydaje się nie odbierać energii, zobacz temat Produkt nie włącza się.
Sprawdź, czy akumulator jest naładowany.
Upewnij się, że akumulator nie jest rozładowany. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Sprawdzanie poziomu naładowania akumulatora.
Zresetuj urządzenie.
Podobnie jak w przypadku ponownego uruchomienia smartfonu, może być konieczne zresetowanie urządzenia w celu rozwiązania drobnych problemów. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz temat Resetowanie produktu.
Sprawdź, czy po podłączeniu zasilania nie słychać dźwięku z urządzenia.
Odłącz na kilka sekund zasilanie urządzenia, a następnie podłącz je ponownie. W ciągu kilku sekund od podłączenia zasilania powinien być odtwarzany dźwięk z urządzenia. Jeśli usłyszysz dźwięk, ale urządzenie nie włączy się, problem może być związany z połączeniami lub elementami sterującymi. Jeśli dźwięk nie zostanie odtworzony, urządzenie może nie odbierać zasilania lub generować dźwięku.
Sprawdź, czy aktualizacje produktu są dostępne i zainstaluj je.
Niezależnie od rodzaju problemu związanego z urządzeniem, spróbuj go zaktualizować. Odwiedź stronę btu.Bose.com i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby mieć pewność, że urządzenie jest wyposażone w najnowsze funkcje i ulepszenia.
Produkt może wymagać serwisu.
Jeśli podane czynności nie rozwiążą problemu, produkt może wymagać serwisu. Kliknij poniższe łącze, aby uzyskać więcej informacji na temat serwisowania produktu. W zależności od produktu i regionu użytkownik otrzyma numer kontaktowy lub możliwość konfiguracji usługi online.
Kliknij tutaj, aby uruchomić usługę
Kliknij tutaj, aby uruchomić usługę
Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za opinię.