NOWE PRODUKTY JUŻ TU SĄ! ZAPOZNAJ SIĘ Z NIMI.
Sklepy Koszyk

Głośnik Bose Smart Speaker 500

W sprzedaży od 2018 – obecnie

TO NIE TWÓJ PRODUKT?
Pomóż nam zapewnić najlepszą pomoc techniczną, potwierdzając swój produkt poniżej
Select your product
Product image
OPCJE WSPARCIA DLA
Loading
SZUKAJ
Wprowadź wyszukiwane pojęcie w powyższym polu.
Brak wyników. Wpisz poprawne hasło wyszukiwania (np. pomoc z łącznością, brak dźwięku w słuchawkach).

Amazon Alexa nie może wykonać polecenia

Jeśli asystent głosowy Amazon Alexa nie odpowiada lub nie jest w stanie wykonać żądania, o które prosisz, spróbuj wykonać następujące czynności:

Upewnij się, że funkcja odsłuchu urządzenia jest włączona.

Jeśli ikona mikrofonu na urządzeniu świeci na czerwono, mikrofon zostanie wyłączony, a urządzenie nie będzie słuchać poleceń głosowych. Włącz micropone, aby zezwolić na polecenia głosowe. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz wyciszanie lub wyłączanie mikrofonu asystenta głosowego.

W urządzeniu dotknij przycisku Akcja i sprawdź, czy oczekuje na Twoje żądanie.

Dotknij przycisku akcji ○ na górze urządzenia powiedz si tto, aby posłuchać żądania głosowego. W przypadku braku elustyzacji, światło ba ron to front Twoich produktów , który przesuwa się do środka i świeci. Jeśli pasek świetlny nie zrobi tego po dotknięciu przycisku Akcja, nie będzie odsłuchiwał żądania . Aby uzyskać więcej pomocy, zobacz Alexa nie reaguje na przycisk akcji lub słowo budzenia.

Jeśli w pomieszczeniu słychać hałas, spróbuj go zmniejszyć.

Jeśli tam i sa dużo o hałas w pomieszczeniu (tj. wiele osób mówiących lub odtwarzających głośną muzykę), urządzenie może cię nie słyszeć. Spróbuj zmniejszyć nois w pomieszczeniu, mówić głośniej lub mówienie bliżej produktu.

Spróbuj sformułować żądanie głosowe inaczej.

Alexa potrafi interpretować wiele różnych zwrotów komend i zawsze rozwija swoje słownictwo. Niektóre frazy mogą jednak nie zostać rozpoznane. Aby ustalić, czy jest to problem, spróbuj sformułować polecenie inaczej. Dla niektórych typowych poleceń lub sposobów, aby poprosić Alexa o pomoc z poleceniami, patrz Korzystanie z Amazon Alexa.

Nie wszystkie funkcje Amazon Alexa są dostępne na urządzeniach innych niż Amazon.

Niektóre funkcje Alexa są niedostępne w produktach innych niż Amazon. Dodatkowo, niektóre funkcje produktu Bose nie mogą być dostępne za pośrednictwem Alexa. Aby uzyskać informacje na temat funkcji i umiejętności Alexa, które nie są obsługiwane przez system Bose, zobacz funkcje niedostępne z Alexa.

W aplikacji Alexa wyłącz i ponownie włącz umiejętności Bose (nie SoundTouch).

Aby znaleźć włączone umiejętności, otwórz aplikację Alexa, wybierz Menu, wybierz kolejno pozycje umiejętności & gry, a następnie wybierz kartę Twoje umiejętności. Wybierz umiejętność Bose (nie dla SoundTouch) dla opcji, aby ją wyłączyć, a następnie włącz ją ponownie na tym samym ekranie.

Usuń i ponownie dodaj Alexę w aplikacji Bose Music.

Otwórz aplikację muzyczną Bose i usuń Alexa. Następnie ponownie dodaj to samo konto Alexa. To ponownie łączy Alexę z Twoim kontem Bose i może rozwiązać wszelkie problemy, które mogły wystąpić między dwoma kontami. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Dodawanie lub usuwanie asystenta głosowego Amazon Alexa.

Zresetuj urządzenie.

Podobnie jak ponowne uruchomienie smartfona, może być konieczne zresetowanie urządzenia w celu rozwiązania drobnych problemów. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Resetowanie urządzenia.

Kiedy pojawia się problem?

Prosząc Alexę o sterowanie jednym z moich wielu inteligentnych głośników Bose.

Prosząc Alexę o ustawienie preset na moim inteligentnym głośniku Bose

Czy ten artykuł był pomocny?
Submit
Dziękujemy za opinię.