Back to article
3334
Amazon Alexa nie może wykonać polecenia
Jeśli asystent głosowy Amazon Alexa nie odpowiada lub nie jest w stanie wykonać żądania, o które prosisz, spróbuj wykonać następujące czynności:
Nie wszystkie funkcje Amazon Alexa są dostępne na urządzeniach innych niż Amazon.
Niektóre funkcje Alexa są niedostępne w produktach innych niż Amazon. Dodatkowo, niektóre funkcje produktu Bose nie mogą być dostępne za pośrednictwem Alexa. Aby uzyskać informacje na temat funkcji i umiejętności Alexa, które nie są obsługiwane przez system Bose, zobacz funkcje niedostępne z Alexa.
W aplikacji Alexa wyłącz i ponownie włącz umiejętności Bose (nie SoundTouch).
Aby znaleźć włączone umiejętności, otwórz aplikację Alexa, wybierz Menu, wybierz kolejno pozycje umiejętności & gry, a następnie wybierz kartę Twoje umiejętności. Wybierz umiejętność Bose (nie dla SoundTouch) dla opcji, aby ją wyłączyć, a następnie włącz ją ponownie na tym samym ekranie.
Usuń i ponownie dodaj Alexę w aplikacji Bose.
Otwórz aplikację Bose 
i usuń Alexa. Następnie ponownie dodaj to samo konto Alexa. To ponownie łączy Alexę z Twoim kontem Bose i może rozwiązać wszelkie problemy, które mogły wystąpić między dwoma kontami. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Dodawanie lub usuwanie asystenta głosowego Amazon Alexa.
i usuń Alexa. Następnie ponownie dodaj to samo konto Alexa. To ponownie łączy Alexę z Twoim kontem Bose i może rozwiązać wszelkie problemy, które mogły wystąpić między dwoma kontami. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Dodawanie lub usuwanie asystenta głosowego Amazon Alexa.Zresetuj urządzenie.
Podobnie jak ponowne uruchomienie smartfona, może być konieczne zresetowanie urządzenia w celu rozwiązania drobnych problemów. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Resetowanie urządzenia.
Kiedy pojawia się problem?
Prosząc Alexę o sterowanie jednym z moich wielu inteligentnych głośników Bose.
Prosząc Alexę o ustawienie preset na moim inteligentnym głośniku Bose
Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za opinię.