Amazon Alexa nie może wykonać polecenia

Jeśli ikona mikrofonu na urządzeniu świeci na czerwono, mikrofon zostanie wyłączony, a urządzenie nie będzie słuchać poleceń głosowych. Włącz micropone, aby zezwolić na polecenia głosowe. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz wyciszanie lub wyłączanie mikrofonu asystenta głosowego.

Dotknij przycisku akcji ○ na górze urządzenia powiedz si tto, aby posłuchać żądania głosowego. W przypadku braku elustyzacji, światło ba ron to front Twoich produktów , który przesuwa się do środka i świeci. Jeśli pasek świetlny nie zrobi tego po dotknięciu przycisku Akcja, nie będzie odsłuchiwał żądania . Aby uzyskać więcej pomocy, zobacz Alexa nie reaguje na przycisk akcji lub słowo budzenia.

Jeśli tam i sa dużo o hałas w pomieszczeniu (tj. wiele osób mówiących lub odtwarzających głośną muzykę), urządzenie może cię nie słyszeć. Spróbuj zmniejszyć nois w pomieszczeniu, mówić głośniej lub mówienie bliżej produktu.

Alexa potrafi interpretować wiele różnych zwrotów komend i zawsze rozwija swoje słownictwo. Niektóre frazy mogą jednak nie zostać rozpoznane. Aby ustalić, czy jest to problem, spróbuj sformułować polecenie inaczej. Dla niektórych typowych poleceń lub sposobów, aby poprosić Alexa o pomoc z poleceniami, patrz Korzystanie z Amazon Alexa.

Niektóre funkcje Alexa są niedostępne w produktach innych niż Amazon. Dodatkowo, niektóre funkcje produktu Bose nie mogą być dostępne za pośrednictwem Alexa. Aby uzyskać informacje na temat funkcji i umiejętności Alexa, które nie są obsługiwane przez system Bose, zobacz funkcje niedostępne z Alexa.

Aby znaleźć włączone umiejętności, otwórz aplikację Alexa, wybierz Menu, wybierz kolejno pozycje umiejętności & gry, a następnie wybierz kartę Twoje umiejętności. Wybierz umiejętność Bose (nie dla SoundTouch) dla opcji, aby ją wyłączyć, a następnie włącz ją ponownie na tym samym ekranie.

Otwórz aplikację Bose i usuń Alexa. Następnie ponownie dodaj to samo konto Alexa. To ponownie łączy Alexę z Twoim kontem Bose i może rozwiązać wszelkie problemy, które mogły wystąpić między dwoma kontami. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Dodawanie lub usuwanie asystenta głosowego Amazon Alexa.

Podobnie jak w przypadku ponownego uruchomienia smartfonu, może być konieczne zresetowanie urządzenia w celu rozwiązania drobnych problemów. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz temat Resetowanie produktu.