Back to article
3356
Słuchawki nie działają z Alexą
Jeśli naciśniesz przycisk na słuchawkach, aby złożyć wniosek do asystenta Amazon Alexa, ale Alexa nie odpowiada, spróbuj następujących:
W aplikacji Alexa upewnij się, że produkt jest podłączony do Alexa.
Jeśli jeszcze nie masz, pobierz i zainstaluj bezpłatną aplikację Alexa na urządzeniu z systemem Android lub iOS. W aplikacji Alexa, Twój będzie musiał połączyć swój produkt z Alexa. Po połączeniu spróbuj ponownie.
Uruchom ponownie urządzenie Bluetooth®.
Elektronika, taka jak telefony komórkowe, tablety lub komputery, może wymagać zresetowania w celu rozwiązania drobnych problemów. Zazwyczaj odbywa się to poprzez wyłączenie urządzenia, a następnie ponowne włączenie zasilania.
Upewnij się, że przycisk funkcyjny jest ustawiony na obsługę funkcji Amazon Alexa.
W aplikacji Bose Connect wybierz kolejno Ustawienia > przycisk akcji > Amazon Alexa
Sprawdź, czy urządzenie jest podłączone do sieci bezprzewodowej.
Alexa potrzebuje połączenia internetowego do pracy. Od czasu rozpoczęcia przez słuchawki Alexa na urządzeniu przenośnym urządzenie mobilne musi mieć aktywne połączenie z Internetem dla Alexa t oresPond (tj. Domowej sieci Wi-Fi lub danych komórkowych). Sprawdź połączenie internetowe urządzenia lub spróbuj wyszukać w nim połączenie internetowe, aby sprawdzić, czy sygnał sieci bezprzewodowej jest w urządzeniu.
W urządzeniu Bluetooth® wyszukaj dostępne produkty Bluetooth.
W urządzeniu Bluetooth wyłącz, a następnie włącz ponownie funkcję Bluetooth, aby rozpocząć nowe wyszukiwanie pobliskich słuchawek i głośników Bluetooth. Jeśli urządzenie nie pojawi się, przejdź do ustawień Bluetooth urządzenia i wyszukaj opcję wyszukiwania lub skanowania dostępnych produktów. ONC eTwój produkt jest znaleziony, wybierz go.
Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za opinię.