Urządzenie nie włącza się
Jeśli urządzenie jest zasilane, ale nie można go włączyć zgodnie z oczekiwaniami:
Słuchawki douszne nie włączają się | Słuchawki douszne Bose QuietComfort Ultra (2. generacja)
Opaski stabilizujące w słuchawkach dousznych mogą nie być prawidłowo wyrównane
Tutaj'Sposób naprawy:
- Sprawdź ustawienie: Upewnij się, że ponumerowana kropka na opasce stabilizującej jest równa kropce na spodzie słuchawki dousznej.
- Słuchaj zatrzasku magnetycznego: Prawidłowo ustawiona słuchawka douszna powinna być prawidłowo "zablokowana" w futerale z ładowarką. Ty'widoczny jest również wskaźnik LED wewnątrz pokrywy futerału.
- Spróbuj bez opaski stabilizującej: Jeśli słuchawka nadal się ładuje, zdejmij opaskę stabilizującą i umieść ją bezpośrednio w futerale. Pomoże to ustalić, czy problem jest związany z opaską.
Upewnij się, że słuchawki nie są w trybie gotowości
. Słuchawki douszne przejdą w stan gotowości po 10 minutach braku aktywności poza futerałem. Aby uaktywnić słuchawkę douszną, wystarczy włożyć ją do ucha.
Ponownie zsynchronizuj połączenie słuchawek dousznych
- Umieść obie słuchawki w futerale z ładowarką. Pokrywa powinna być otwarta. Wskaźnik stanu słuchawek zapala się po włożeniu ich do futerału. Jeśli wskaźnik stanu nie świeci się, naciśnij w dół na zatyczkach, aby upewnić się, że nawiązują one stabilne połączenie ze stykami ładowania.
- Zamknij pokrywę na futerale.
- Gdy wskaźnik stanu z przodu futerału przestanie migać, otwórz pokrywę, zdejmij tylko prawą słuchawkę i włóż ją do prawego ucha.
Powinno być słychać dźwięk powitalny. - Umieść lewą słuchawkę w uszach. Powinno być słychać dźwięk powitalny i można dalej korzystać z produktu.
Jeśli produkt był w ekstremalnie wysokiej lub niskiej temperaturze, poczekaj, aż osiągnie temperaturę pokojową.
Upewnij się, że słuchawki douszne nie są w trybie gotowości
, aby akumulator słuchawek dousznych nie był rozładowany i nie był używany. Słuchawki douszne przełączają się w tryb gotowości po wyjęciu obu słuchawek z uszu na 20 minut. Aby uaktywnić słuchawki douszne, włóż obie słuchawki do uszu lub użyj aplikacji Bose.
Resetowanie słuchawek dousznych:
Postępuj zgodnie z instrukcjami w następującej kolejności:
Resetowanie słuchawek dousznych i etui z ładowarką Bose
Resetowanie słuchawek dousznych i futerału z ładowarką powoduje zresetowanie elementów sterujących i ponowne uruchomienie słuchawek dousznych i futerału. Nie powoduje to wyczyszczenia żadnych ustawień urządzenia. Jeśli słuchawki douszne lub futerał są'nie reagują, wykonaj następujące czynności, aby je zresetować:
- Umieść słuchawki w futerale, tak aby zostały zablokowane. Upewnij się, że wskaźniki sygnalizują ładowanie.
- Zamknij pokrywę futerału.
- Podłącz futerał za pomocą przewodu USB-C — ładowarki sieciowej lub komputera.
- Naciśnij i przytrzymaj przez około 30 sekund przycisk z tyłu futerału. aż zgaśnie kontrolka futerału.
To wszystko — słuchawki douszne i futerał zostaną zresetowane!
Przywróć słuchawki Bose Earbuds do ustawień fabrycznych. Zrób to
tylko w przypadku'w przypadku problemów, które nie zostały rozwiązane w poprzednim zresetowaniu lub jeśli wymagana jest pomoc techniczna firmy Bose.
Proces ten powoduje usunięcie wszystkich ustawień i przywrócenie oryginalnego stanu słuchawek dousznych. Następnie słuchawki douszne można skonfigurować tak, jakby były konfigurowane po raz pierwszy.
- Usuń słuchawki douszne z listy Bluetooth urządzenia.
- Usuń słuchawki douszne z konta Bose przy użyciu aplikacji Bose.
- Usuń obie słuchawki douszne w futerale i przytrzymaj otwarte etui.
Naciśnij i przytrzymaj przycisk z tyłu przez 25 sekund do momentu, gdy:- świeci się biały dwa razy
- , a następnie zamiga na niebiesko
- .Po raz trzeci wyłączy się
- Powtórz krok 3 jeszcze.
Po raz trzeci:Po upływie 3 sekund kontrolka- stanu miga na pomarańczowo (rozpoczyna się resetowanie)
- Następnie powoli miga na niebiesko (resetowanie zakończone)
Twoje słuchawki do stanu fabrycznego. Otwórz aplikację Bose i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby podłączyć słuchawki douszne Bose.
Wyjmowanie słuchawek dousznych z aplikacji Bose:
- Otwórz aplikację Bose i dotknij ikony "Konto" w prawym górnym rogu.
- Wybierz opcję "Zarządzaj produktami."
- Dotknij opcji "Edytuj."
- Wybierz słuchawki douszne Bose.
- Dotknij opcji "Usuń."
- Na następnym ekranie dotknij opcji "Usuń."
- Zamknij aplikację Bose
Wyczyść telefon's Historia Bluetooth:
- Przejdź do telefonu's menu ustawień Bluetooth
- Wyczyść wszystkie wzmianki o słuchawkach dousznych Bose z listy urządzeń Bluetooth, w tym duplikacja "LE" w nazwie. Czyszczenie może się różnić w zależności od urządzenia. Sprawdź, czy urządzenie jest "czyste," ""rozłączone lub "zapomniane."
Sprawdź, czy ładowarka USB spełnia wymagania dotyczące zasilania produktu.
W ładowarce USB zostanie wyświetlony tekst informujący o napięciu ładowarki (A) lub miliamperowej (mA). Ta klasyfikacja może się różnić w zależności od ładowarki, w tym modeli produktów Bose. Im bliższa jest maksymalna moc znamionowa ładowarki, tym szybciej urządzenie się ładuje. Jeśli natężenie prądu ładowarki jest zbyt niskie, urządzenie może się ładować powoli lub wcale. Aby uzyskać szczegółowe informacje, skorzystaj ze specyfikacji podanych na produkcie lub w nim's Owner's Guide on.
Niektóre produkty wymagają prądu o natężeniu co najmniej 1 A. Wiele portów USB w komputerach może dostarczać prąd o natężeniu maks. 0,5 A. Należy używać zasilacza z certyfikatem bezpieczeństwa, który jest zgodny z lokalnymi przepisami (np. UL, CSA, VDE, CCC).
Spróbuj użyć innej ładowarki. Czas
ładowania może się różnić w zależności od ładowarki. Ładowarki o wyższej mocy znamionowej zazwyczaj ładują produkty szybciej niż urządzenia o niższej mocy znamionowej. Ładowarki zazwyczaj wyświetlają aktualną wartość znamionową na etykiecie w wzmacniaczach (A) lub miliamperach (mA). Zalecana jest prąd znamionowy 1 A/1000 mA lub większy.