Back to article
3328
Brak dźwięku z urządzenia
Jeśli urządzenie wydaje się być prawidłowo skonfigurowane, ale nie odtwarza dźwięku, spróbuj wykonać następujące czynności:
Brak dźwięku z produktu | Słuchawki douszne Bose QuietComfort Ultra (2. generacja)
W przypadku dodawania urządzenia do systemu Windows 10 należy połączyć się z urządzeniem Bluetooth® przy użyciu ikony zestawu słuchawkowego lub głośnika.
W systemie Windows 10 produkt dwukrotnie pojawi się na liście urządzeń Bluetooth: jeden raz z ikoną urządzenia i LE przed nazwą produktu oraz jeden raz z ikoną słuchawek lub głośnika. Wybierz opcję za pomocą ikony słuchawek lub głośnika. Nie wybieraj listy LE.
Wskazówka: Jeśli już sparowano z ikoną urządzenia, podłącz urządzenie ponownie i wybierz listę ze słuchawkami lub ikoną głośnika. Aby uzyskać więcej informacji, patrz Podłączanie urządzenia Bluetooth®.
Wskazówka: Jeśli już sparowano z ikoną urządzenia, podłącz urządzenie ponownie i wybierz listę ze słuchawkami lub ikoną głośnika. Aby uzyskać więcej informacji, patrz Podłączanie urządzenia Bluetooth®.
Resetuj słuchawki douszne.
Podobnie jak ponowne uruchomienie telefonu może rozwiązać małe problemy, resetowanie słuchawek dousznych może pomóc w rozwiązaniu drobnych problemów.
- Umieść słuchawki w futerale — powinna zaświecić się lampka wewnątrz futerału.
- Zamknij futerał i podłącz futerał z ładowarką do zasilania.
- Gdy zaświeci się kontrolka z przodu futerału, naciśnij przycisk z tyłu futerału i przytrzymaj go do chwili, gdy zgaśnie przedni wskaźnik.
- Wyjmij słuchawki douszne z futerału.
Tutaj's samouczek wideo:
Aktualizacja oprogramowania systemu.Aktualizacja
produktu zapewnia optymalne działanie systemu. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z tematem Aktualizowanie oprogramowania układowego produktu.
Spróbuj użyć innej aplikacji.
Jeśli problem występuje tylko w konkretnej aplikacji, prawdopodobnie jest związany z aplikacją lub ustawieniami aplikacji.
Określ, czy problem występuje z innym urządzeniem Bluetooth®.
Urządzenie źródłowe aktualnie sparowane z urządzeniem może być przyczyną problemu. Spróbuj sparować inne źródło Bluetooth, aby sprawdzić, czy problem jest związany z tym urządzeniem.
Usuń pamięć urządzenia's wcześniej sparowanych urządzeń Bluetooth®, a następnie połącz je ponownie.
Twój produkt zapamiętuje kilka ostatnich urządzeń, z którymi był połączony, aby umożliwić szybkie ponowne nawiązanie połączenia. W przypadku problemów z pamięcią urządzenia wyczyść je, a następnie podłącz je ponownie. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z tematem Czyszczenie pamięci produktu sparowanych urządzeń Bluetooth® i Łączenie z urządzeniem Bluetooth®.
Usuń produkt z pamięci urządzenia Bluetooth®, a następnie spróbuj ponownie.
W ustawieniach Bluetooth urządzenia Bluetooth znajdź listę wcześniej podłączonych produktów. Usuń produkt z listy, a następnie podłącz go ponownie do urządzenia. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz temat Podłączanie urządzenia Bluetooth®.
Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za opinię.