Brak dźwięku z urządzenia

Połączenie mogło zostać poluzowane lub nieprawidłowo podłączone. O rmore info, patrz Konfiguracja produktu.

Wiele telewizorów ma ustawienie menu umożliwiające przesyłanie dźwięku do głośników innych niż głośniki telewizora. W menu telewizora przejdź do opcji ustawień dźwięku i wyszukaj opcję Wyjście dźwięku sor głośnika telewizora  (lub coś podobnego). Być może trzeba będzie wyłączyć głośniki telewizora, a wyjście musi być ustawione na głośniki stałe lub zewnętrzne. (Wskazówka: Jeśli nie ma opcji stałego wyjścia, może być konieczne ustawienie maksymalnej głośności telewizora, aby usłyszeć ją za pomocą głośników Bose — nawet jeśli głośniki T Vsą turne doff.)

W menu ustawień podłączonego urządzenia (np. Skrzynka kablowa lub odtwarzacz Blu-ray), poszukaj ustawień dźwięku. Wiele urządzeń wysyłających dźwięk przez złącze HDMI może mieć opcję ARC lub CEC; spróbuj je włączyć. Jeśli urządzenie jest podłączone do telewizora, a następnie do systemu Bose, poszukaj tych ustawień w menu urządzenia i telewizora. (Uwaga: W zależności od marki, w menu urządzenia do CEC może być używana inna nazwa. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz nazwy używane przez różne marki dla CEC.)

Upewnij się, że wolumin systemowy nie jest wyłączony. Za pomocą pokrętła regulacji głośności stopniowo zwiększać poziom głośności.

Ustaw głośność urządzenia to 90–100% , aby wysłać silny sygnał do produktu. Następnie użyj urządzenia, aby dostosować poziom głośności.

Podobnie jak w przypadku ponownego uruchomienia smartfonu, może być konieczne zresetowanie urządzenia w celu rozwiązania drobnych problemów. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz temat Resetowanie produktu.

Jeśli podane czynności nie rozwiążą problemu, produkt może wymagać serwisu. Kliknij poniższe łącze, aby uzyskać więcej informacji na temat serwisowania produktu. W zależności od produktu i regionu użytkownik otrzyma numer kontaktowy lub możliwość konfiguracji usługi online.

Kliknij tutaj, aby uruchomić usługę