Back to article
3328
Brak dźwięku z urządzenia
Jeśli urządzenie wydaje się być prawidłowo skonfigurowane, ale nie odtwarza dźwięku, spróbuj wykonać następujące czynności:
Upewnij się, że system jest prawidłowo podłączony.
Połączenie mogło się poluzować lub może być nieprawidłowe. Sprawdzić położenie i położenie przewodów połączeniowych na obu końcach. Informacje na temat połączeń systemowych można znaleźć w sekcji Konfiguracja urządzenia.
Upewnij się, że system jest prawidłowo skonfigurowany i wszystkie połączenia są zabezpieczone.
Połączenie mogło zostać poluzowane lub nieprawidłowo podłączone. O rmore info, patrz Konfiguracja produktu.
Sprawdź poziom głośności w systemie Bose.
Po włączeniu systemu jego objętość powoli wzrasta od zera do ostatniego używanego poziomu. Jeśli system został wyłączony przy bardzo małej objętości, jego głośność wzrasta do umiarkowanego poziomu. Naciśnięcie przycisku głośności podczas tego procesu ustawia głośność i zatrzymuje się, jeśli dojdzie do zagłębiania. Jeśli wymagany jest wyższy poziom, należy stopniowo zwiększać głośność.
Jeśli w sieci znajduje się więcej niż jeden system Bose, upewnij się, że w aplikacji SoundTouch wybrano właściwy system.
Jeśli masz więcej niż jeden system Bose, ta pth eystem tacka na dole aplikacji, nswipe w lewo lub w prawo, aby wybrać system.
Sprawdzić, czy wybrano właściwe źródło dźwięku.
Ponieważ do systemu jest wbudowane więcej niż jedno źródło dźwięku (np. Radio FM i AM), upewnij się, że w systemie wybrano źródło, które chcesz usłyszeć.
Sprawdzić, czy wybrano właściwe źródło sygnału audio.
W systemie dostępnych jest wiele źródeł sygnału audio; upewnij się, że został wybrany odpowiedni sygnał. Na przykład, jeśli urządzenie audio, które ma być słyszalne, jest podłączone do wejścia pomocniczego, upewnij się, że wybrane jest wejście.
Zresetuj system
od czasu do czasu reset jest potrzebny, aby wyeliminować problem z głośnikiem. Nie jest to jednak coś, co należy wykonywać regularnie, aby zapewnić prawidłowe działanie produktu. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Resetowanie urządzenia.
Zresetuj konsolę sterowania i adapter SoundTouch.
od czasu do czasu reset jest potrzebny, aby wyeliminować problem z głośnikiem. Nie jest to jednak coś, co należy wykonywać regularnie, aby zapewnić prawidłowe działanie produktu. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Resetowanie urządzenia.
Sprawdź, czy wskaźnik Wi-Fi świeci na biało.
Po bezprzewodowym połączeniu z siecią wskaźnik Wi-Fi z tyłu adaptera powinien świecić na biało w sposób ciągły. Jeśli wskaźnik Wi-Fi nie świeci na biało, patrz Opis kontrolek LED stanu i informacji. (Uwaga! Podczas korzystania z połączenia przewodowego kontrolka sieci Wi-Fi pozostaje niezapalona).
Sprawdź, czy lampki na zestawie wskazują, że moduł basów jest podłączony.
Jeśli kontrolki systemu nie wskazują, że moduł Bass jest podłączony, spróbuj ponownie podłączyć moduł Bass. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz temat Opis lampek wskaźnikowych LED i informacji oraz Podłączanie modułu basu.
Sprawdź, czy aktualizacje produktu są dostępne i zainstaluj je.
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Sprawdzanie wersji oprogramowania lub oprogramowania sprzętowego oraz aktualizowanie oprogramowania lub oprogramowania sprzętowego urządzenia.
Sprawdź stan kabla wejściowego audio.
Upewnij się, że wewnętrzne elementy obu zakończeń kabla mini-DIN nie są uszkodzone. Sprawdź, czy nie są widoczne załamania lub pęknięcia. If the cable is broken or damaged in any way, replace the cable.
Upewnij się, że do gniazda słuchawek nie jest podłączona żadna wtyczka.
The speakers are automatically muted when headphones (or any cable with an 1/8-inch stereo plug) are connected to the system.
Jeśli korzystasz z aplikacji SoundTouch dla komputerów Mac lub PC, zamknij ją i otwórz ponownie.
Ponowne uruchomienie aplikacji może rozwiązać problemy z połączeniem i wydajnością. Spowoduje to również ponowne uruchomienie serwera SoundTouch Music Server, który jest używany do bibliotek muzycznych przechowywanych na komputerze lub na dysku nas.
Podłącz optyczny przewód audio oprócz przewodu HDMI.
Ze względu na problemy ze zgodnością CEC i ARC między różnymi markami i modelami, dźwięk może nie działać (lub działać w sposób przerywany) przez złącze HDMI. Jeśli dźwięk nie jest odtwarzany za pomocą przewodu HDMI, podłącz przewód optyczny między telewizorem a konsolą Bose. Należy skonfigurować wejście optyczne. Aby uzyskać instrukcje, zobacz Podłączanie innych urządzeń do systemu.
Przywróć domyślne ustawienia fabryczne systemu i ponownie uruchom proces konfiguracji.
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Resetowanie urządzenia.
Karta bezprzewodowa SoundTouch może wymagać naprawy.
Jeśli opisane czynności nie rozwiążą problemu, może być konieczna obsługa adaptera bezprzewodowego SoundTouch. Kliknij łącze, aby uzyskać więcej informacji na temat serwisowania urządzenia. W zależności od produktu i regionu zostanie podany numer kontaktowy lub możliwość konfiguracji usługi przez Internet.
Kliknij tutaj, aby uruchomić usługę
Kliknij tutaj, aby uruchomić usługę
Produkt może wymagać naprawy.
Jeśli podane czynności nie rozwiążą problemu, może być konieczne wykonanie czynności serwisowych. Kliknij łącze, aby uzyskać więcej informacji na temat serwisowania urządzenia. W zależności od produktu i regionu zostanie podany numer kontaktowy lub możliwość konfiguracji usługi przez Internet.
Kliknij tutaj, aby uruchomić usługę
Kliknij tutaj, aby uruchomić usługę
Moduł Acoustimass może wymagać naprawy.
Jeśli podane czynności nie rozwiążą problemu, moduł Acoustimass może wymagać naprawy. Kliknij poniższe łącze, aby uzyskać więcej informacji na temat obsługi modułu Acoustimass. W zależności od produktu i regionu zostanie podany numer kontaktowy lub możliwość konfiguracji usługi przez Internet.
Kliknij tutaj, aby uruchomić usługę
Kliknij tutaj, aby uruchomić usługę
Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za opinię.