Brak dźwięku z urządzenia

Jeśli wersja oprogramowania słuchawki jest starsza niż 1.3.26, można używać tylko odpowiedniej słuchawki do użytku z jednym budzikiem. Aby uzyskać dostęp do niezależnej pojedynczej słuchawki z lewej lub prawej słuchawki, należy zaktualizować oprogramowanie do wersji 1.3.26 lub nowszej. Aby uzyskać dodatkową pomoc, zobacz Aktualizacja oprogramowania lub oprogramowania sprzętowego urządzenia.


W przypadku oprogramowania w wersji niższej niż 1.3.26

• Prawa wkładka douszna to „główna” lub główna wkładka douszna; steruje lewą słuchawką, przekazując dźwięk z urządzenia źródłowego.  Jeśli użytkownik sam umieści odpowiednią wkładkę douszną w futerale z przesyłaniem dźwięku i zamknie futerał, dźwięk zostanie zatrzymany, a słuchawki douszne wyłączą się
• Prawa wkładka douszna posiada również mikrofon do rozmów telefonicznych. Upewnij się, że używasz odpowiedniej słuchawki do rozmów telefonicznych 

W celu rozwiązania drobnych problemów może być konieczne zresetowanie układów elektronicznych. Zazwyczaj odbywa się to poprzez wyłączenie urządzenia, a następnie ponowne włączenie zasilania.

W systemie Windows 10 urządzenie wyświetla twic ein the Bluetooth hDevice list: Raz z ikoną urządzenia i LE przed nazwą produktu donce ze słuchawkami lub speake ricon. Wybierz opcję za pomocą esłuchawek lub funkcji Speake ricon. Nie wybieraj listy LE.

Porada! Jeśli urządzenie zostało już sparowane z ikoną urządzenia, podłącz je ponownie i wybierz listę z ikoną słuchawek lub głośnika. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Podłączanie urządzenia Bluetooth®.

Aktualizacje produktów zapewniają najlepsze działanie systemu. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Aktualizacja oprogramowania lub oprogramowania sprzętowego urządzenia.

Jeśli problem występuje tylko w przypadku konkretnej aplikacji, jest on prawdopodobnie związany z ustawieniami aplikacji lub aplikacji.

Przyczyną problemu może być urządzenie źródłowe aktualnie sparowane z urządzeniem. Spróbuj sparować inne źródło Bluetooth, aby sprawdzić, czy problem został odizolowany od tego urządzenia.

Urządzenie będzie pamiętywać kilka ostatnio podłączonych urządzeń, aby można było szybko z nimi połączyć. W cas eof problem z pamięcią eDevice , clea rit, nreconnect urządzenie. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Usuwanie pamięci urządzenia Bluetooth® połączonego z urządzeniem i Podłączanie urządzenia Bluetooth®.

W ustawieniach Bluetooth urządzenia Bluetooth znajdź listę wcześniej podłączonych urządzeń. Usuń urządzenie z listy, a następnie podłącz je ponownie do urządzenia. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Podłączanie urządzenia Bluetooth®.

Podobnie jak ponowne uruchomienie smartfona, może być konieczne zresetowanie urządzenia w celu rozwiązania drobnych problemów. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Resetowanie urządzenia.

Jeśli podane czynności nie rozwiążą problemu, może być konieczne wykonanie czynności serwisowych. Kliknij poniższe łącze, aby uzyskać więcej informacji na temat serwisowania urządzenia. W zależności od produktu i regionu zostanie podany numer kontaktowy lub możliwość konfiguracji usługi przez Internet.

Kliknij tutaj, aby uruchomić usługę