Back to article
3328
Brak dźwięku z urządzenia
Jeśli urządzenie wydaje się być prawidłowo skonfigurowane, ale nie odtwarza dźwięku, spróbuj wykonać następujące czynności:
Podczas ładowania funkcja Bluetooth® jest wyłączona.
Zestaw słuchawkowy rozpoczyna ładowanie po podłączeniu do ładowarki lub zasilanego gniazda USB. Podczas ładowania funkcja Bluetooth jest wyłączona. Aby odtwarzać dźwięk z i/lub parować urządzenia Bluetooth, odłącz zestaw słuchawkowy od ładowarki po odpowiednim naładowaniu.
Możesz także słuchać dźwięku podczas ładowania zestawu słuchawkowego, korzystając z dostarczonego zapasowego przewodu audio.
Możesz także słuchać dźwięku podczas ładowania zestawu słuchawkowego, korzystając z dostarczonego zapasowego przewodu audio.
Sprawdź, czy zestaw słuchawkowy jest podłączony do urządzenia Bluetooth®.
Włącz zestaw słuchawkowy, a następnie naciśnij dowolny przycisk , aby wyświetlić kontrolki Bluetooth i baterii. Jeśli wskaźnik Bluetooth miga lub nie świeci, oznacza to, że zestaw słuchawkowy nie jest podłączony. Spróbuj ponownie podłączyć zestaw słuchawkowy w ustawieniach Bluetooth urządzenia . Jeśli nadal nie można nawiązać połączenia, zobacz nie można podłączyć urządzenia Bluetooth®.
Uruchom ponownie urządzenie Bluetooth.
Czasami może być konieczne zresetowanie urządzeń elektronicznych w celu rozwiązania drobnych problemów. Zazwyczaj odbywa się to poprzez wyłączenie urządzenia, a następnie ponowne włączenie.
Upewnij się, że urządzenie znajduje się w odległości nie większej niż 10 m (33 stóp) od urządzenia Bluetooth.
Zasięg ten można zmniejszyć przez przeszkody (np. ściany, drzwi, urządzenia, inne urządzenia bezprzewodowe itp.). Spróbuj zbliżyć urządzenie i produkt do siebie.
Spróbuj podłączyć urządzenie za pomocą dołączonego przewodu audio.
Uwaga! Po podłączeniu przewodu audio do słuchawek funkcja Bluetooth® jest wyłączona.
- Podłączyć mniejszy koniec audi okable do gniazda w dolnej części lewego nausznika
- Podłącz drugi koniec kabla do gniazda słuchawkowego 1/8" (3.5 mm) w urządzeniu.
Użyj innej aplikacji.
Jeśli problem występuje tylko w konkretnej aplikacji, prawdopodobnie jest związany z ustawieniami aplikacji.
Wyczyść pamięć wcześniej sparowanych urządzeń Bluetooth, a następnie połącz się ponownie.
Urządzenie zapamiętuje kilka ostatnich urządzeń, do których zostało podłączone, aby umożliwić szybkie ponowne nawiązanie połączenia. W przypadku problemów z pamięcią urządzenia wyczyść jego listę parowania Bluetooth, a następnie podłącz je ponownie. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz temat Czyszczenie pamięci produktu sparowanych urządzeń Bluetooth i Łączenie urządzenia Bluetooth.
Wyjmij urządzenie z pamięci urządzenia Bluetooth®, a następnie spróbuj ponownie.
W ustawieniach Bluetooth urządzenia Bluetooth znajdź listę wcześniej podłączonych urządzeń.
Usuń urządzenie z listy, a następnie podłącz je ponownie do urządzenia. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Podłączanie urządzenia Bluetooth®.
Zresetuj urządzenie.
Podobnie jak w przypadku ponownego uruchomienia smartfonu, może być konieczne zresetowanie urządzenia w celu rozwiązania drobnych problemów. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz temat Resetowanie produktu.
Produkt może wymagać serwisu.
Jeśli podane czynności nie rozwiążą problemu, produkt może wymagać serwisu. Kliknij poniższe łącze, aby uzyskać więcej informacji na temat serwisowania produktu. W zależności od produktu i regionu użytkownik otrzyma numer kontaktowy lub możliwość konfiguracji usługi online.
Kliknij tutaj, aby uruchomić usługę
Kliknij tutaj, aby uruchomić usługę
Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za opinię.