Back to article
3328
Brak dźwięku z urządzenia
Jeśli urządzenie wydaje się być prawidłowo skonfigurowane, ale nie odtwarza dźwięku, spróbuj wykonać następujące czynności:
Upewnij się, że system jest prawidłowo podłączony.
Połączenie mogło się poluzować lub może być nieprawidłowe. Sprawdzić położenie i położenie przewodów połączeniowych na obu końcach. Informacje na temat połączeń systemowych można znaleźć w sekcji Konfiguracja urządzenia.
W menu telewizora odszukaj odpowiednie ustawienia dźwięku/dźwięku.
Wiele telewizorów ma ustawienie menu umożliwiające przesyłanie dźwięku do głośników innych niż głośniki telewizora. W menu telewizora przejdź do opcji ustawień dźwięku i wyszukaj opcję Wyjście dźwięku sor głośnika telewizora (lub coś podobnego). Być może trzeba będzie wyłączyć głośniki telewizora, a wyjście musi być ustawione na głośniki stałe lub zewnętrzne. (Wskazówka: Jeśli nie ma opcji stałego wyjścia, może być konieczne ustawienie maksymalnej głośności telewizora, aby usłyszeć ją za pomocą głośników Bose — nawet jeśli głośniki T Vsą turne doff.)
Jeśli urządzenie jest podłączone za pośrednictwem złącza HDMI, w menu podłączonego urządzenia wyszukaj odpowiednie ustawienia dźwięku.
W menu ustawień podłączonego urządzenia (np. Skrzynka kablowa lub odtwarzacz Blu-ray), poszukaj ustawień dźwięku. Wiele urządzeń wysyłających dźwięk przez złącze HDMI może mieć opcję ARC lub CEC; spróbuj je włączyć. Jeśli urządzenie jest podłączone do telewizora, a następnie do systemu Bose, poszukaj tych ustawień w menu urządzenia i telewizora. (Uwaga: W zależności od marki, w menu urządzenia do CEC może być używana inna nazwa. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz nazwy używane przez różne marki dla CEC.)
Sprawdź, czy w aplikacji SoundTouch włączono ustawienie HDMI IN Direct Audio.
W aplikacji SoundTouch funkcja HDMI IN Direct Audio umożliwia wybór dźwięku z urządzenia HDMI podłączonego do zestawu SoundBar. W przypadku ustawienia lub nieprawidłowego ustawienia pilot może wybrać dźwięk, który nie pasuje do T Vvideo. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Włączanie lub wyłączanie złącza HDMI W trybie Direct Audio.
Sprawdź poziom głośności systemu Bose.
Upewnij się, że wolumin systemowy nie jest wyłączony. Za pomocą pokrętła regulacji głośności stopniowo zwiększać poziom głośności.
Zwiększanie głośności podłączonego urządzenia.
Ustaw urządzenie Volum eto 90–100% , aby wysłać silny sygnał do urządzenia. Następnie za pomocą urządzenia dostosuj poziom głośności.
Jeśli w sieci znajduje się więcej niż jeden system Bose, upewnij się, że w aplikacji SoundTouch wybrano właściwy system.
Jeśli masz więcej niż jeden system Bose, ta pth eystem tacka na dole aplikacji, nswipe w lewo lub w prawo, aby wybrać system.
Uruchom ponownie podłączone urządzenie.
Może być konieczne zresetowanie układów elektronicznych z czasu na czas, podobnie jak ponowne uruchomienie komputera. Wyłącz urządzenie, a następnie włącz je ponownie i spróbuj ponownie.
Zresetuj połączenie HDMI, resetując oba urządzenia i podłączone między nimi przewody.
- Wyłącz system Bose, urządzenie źródłowe i telewizor.
- Odłącz system Bose, urządzenie źródłowe i telewizor.
- Odłącz dwa przewody HDMI po obu stronach i ponownie je podłącz, zapewniając bezpieczne połączenia.
- Podłącz ponownie urządzenie źródłowe, telewizor i system Bose do zasilania.
- Włącz telewizor i urządzenie źródłowe.
- Po zakończeniu uruchamiania telewizora i urządzenia źródłowego włącz system Bose.
Sprawdź, czy aktualizacje produktu są dostępne i zainstaluj je.
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Sprawdzanie wersji oprogramowania lub oprogramowania sprzętowego oraz aktualizowanie oprogramowania lub oprogramowania sprzętowego urządzenia.
Jeśli korzystasz z aplikacji SoundTouch dla komputerów Mac lub PC, zamknij ją i otwórz ponownie.
Ponowne uruchomienie aplikacji może rozwiązać problemy z połączeniem i wydajnością. Spowoduje to również ponowne uruchomienie serwera SoundTouch Music Server, który jest używany do bibliotek muzycznych przechowywanych na komputerze lub na dysku nas.
W przypadku korzystania z Amazon Echo Dot należy wyczyścić pamięć punktów innych urządzeń Bluetooth®.
Jeśli kropka rozłączy się z urządzeniem, będzie to bot produktu szukał wcześniej podłączonych urządzeń, aby ponownie nawiązać połączenie. Skanowanie THI powoduje, że oba produkty nie znajdują się wzajemnie. Aby temu zapobiec, należy usunąć wszystkie urządzenia z wyjątkiem urządzenia Bose z pamięci sparowanej urządzenia kropki: W aplikacji Amazon Alexa przejdź do Ustawienia > urządzenie Alexa > Bluetooth, nselect i zapomnij o innych urządzeniach. Teraz, jeśli kropka rozłącza, będzie to tylko spróbować ponownie połączyć z produktem Bose.
Spróbuj użyć innego przewodu HDMI High-Speed.
Może występować problem ze złączami lub przewodami w kablu, nawet jeśli nie ma widocznych uszkodzeń. Aby rozwiązać ten problem i ustalić, czy występuje problem z oryginalnym przewodem, należy wykonać to samo połączenie za pomocą innego przewodu HDMI High-Speed.
Przywróć domyślne ustawienia fabryczne systemu i ponownie uruchom proces konfiguracji.
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Resetowanie urządzenia.
Zresetuj urządzenie.
Podobnie jak ponowne uruchomienie smartfona, może być konieczne zresetowanie urządzenia w celu rozwiązania drobnych problemów. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Resetowanie urządzenia.
Produkt może wymagać naprawy.
Jeśli podane czynności nie rozwiążą problemu, może być konieczne wykonanie czynności serwisowych. Kliknij poniższe łącze, aby uzyskać więcej informacji na temat serwisowania urządzenia. W zależności od produktu i regionu zostanie podany numer kontaktowy lub możliwość konfiguracji usługi przez Internet.
Kliknij tutaj, aby uruchomić usługę
Kliknij tutaj, aby uruchomić usługę
Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za opinię.