Back to article
3349
Powiązane kody błędów: C3-SC3004
Nie można utworzyć grupy głośników w aplikacji Bose
Powiązane kody błędów: C3-SC3004
Jeśli nie możesz utworzyć głośnika grou z innymi głośnikami lub głośnikami dźwiękowymi typu „bus esmar”, o ile zostanie wyświetlony komunikat o błędzie informujący, że funkcja grupowania nie jest obsługiwana, spróbuj wykonać następujące czynności:
Upewnij się, że oprogramowanie wszystkich systemów Bose jest aktualne.
Sprawdź wersję oprogramowania każdego systemu Bose. Jeśli w żadnym systemie nie jest uruchomiona najnowsza wersja, należy ją zaktualizować. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Sprawdzanie wersji oprogramowania lub oprogramowania sprzętowego oraz aktualizowanie oprogramowania lub oprogramowania sprzętowego urządzenia .
Sprawdź, czy w aplikacji Bose można sterować głośnikami, które chcesz zgrupować.
Aby grupować głośniki, każdy z nich musi być dostępny na koncie Bose. Aby sprawdzić, czy są, spróbuj sterować każdym głośnikiem za pomocą aplikacji (np. regulować głośność głośników). Jeśli aplikacja nie wyświetla osoby mówiącej lub wskazuje, że nie jest dostępna, dodaj tę osobę do swojego konta. Więcej informacji można znaleźć w sekcjiKonfigurowanie produktu.
Zresetuj urządzenie.
Podobnie jak w przypadku ponownego uruchomienia smartfonu, może być konieczne zresetowanie urządzenia w celu rozwiązania drobnych problemów. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz temat Resetowanie produktu.
Uruchom ponownie urządzenie z aplikacją Bose.
Może być konieczne ponowne uruchamianie urządzeń elektronicznych w celu rozwiązania drobnych problemów. Zazwyczaj odbywa się to poprzez całkowite wyłączenie urządzenia, a następnie ponowne włączenie.
Odinstaluj i zainstaluj ponownie aplikację Bose.
Jeśli wystąpił problem z aplikacją, odinstaluj ją z urządzenia, pobierz i zainstaluj ponownie, a następnie spróbuj ponownie.
Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za opinię.