Akumulator nie ładuje się

• Jeśli w futerale zostaną umieszczone obie wkładki douszne, a nie zostaną one umieszczone na stykach ładowania, słuchawki pozostaną włączone i rozładują akumulator
• Sworznie ładowania również mogą zostać zablokowane w dolnym położeniu. Można nacisnąć na styki ładowania, aby potwierdzić, że poruszają się one w górę i w dół i nie blokują się w pozycji dolnej
• Podczas wkładania wkładek dousznych do etui ładującego powinny migać lub świecić się diody LED na wkładkach dousznych. Dzięki temu słuchawki douszne podłącza się do styków ładowania

Po umieszczeniu obu wkładek dousznych w etui do ładowania i pozostawienie otwartej pokrywy słuchawki pozostaną włączone. Należy zawsze zamykać obudowę, aby zarezerwować akumulator

Podobnie jak w przypadku ponownego uruchomienia smartfonu, może być konieczne zresetowanie urządzenia w celu rozwiązania drobnych problemów. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz temat Resetowanie produktu.

Spróbuj podłączyć urządzenie innym kablem USB, aby ustalić, czy wystąpił problem z pierwszym kablem.

Czas ładowania może się różnić w zależności od ładowarki. Ładowarki o wyższej wartości porynny zazwyczaj ładują produkty szybciej niż te o niższej wartości znamionowej. Ładowarki zazwyczaj posiadają prąd znamionowy na ampery LIN (A) lub miliampery (ma). Zalecany prąd znamionowy 1 A / 1000 m alub wyższy.

W ładowarce USB pojawi się tekst informujący o napięciu ładowarki (A) lub miliamperowej (mA). Ta klasyfikacja może się różnić w zależności od ładowarki, w tym modeli produktów Bose. Im bliższa jest maksymalna moc znamionowa ładowarki, tym szybciej urządzenie się ładuje. Jeśli natężenie prądu ładowarki jest zbyt niskie, urządzenie może się ładować powoli lub wcale. Szczegółowe informacje można znaleźć na specyfikacji produktu lub w jego instrukcji obsługi.

Niektóre produkty wymagają prądu o natężeniu co najmniej 1 A, aby je naładować. Wiele portów USB w komputerach może dostarczać prąd o natężeniu maks. 0,5 A. Należy korzystać z zasilacza dopuszczonego do użytku przez agencje bezpieczeństwa, spełniającego lokalne wymagania prawne (np. UL, CSA, VDE, CCC).

Jeśli temperatura akumulatora wykracza poza zakres temperatury roboczej, poczekaj, aż produkt osiągnie temperaturę pokojową, a następnie spróbuj ponownie.

Jeśli podane czynności nie rozwiążą problemu, produkt może wymagać serwisu. Kliknij poniższe łącze, aby uzyskać więcej informacji na temat serwisowania produktu. W zależności od produktu i regionu użytkownik otrzyma numer kontaktowy lub możliwość konfiguracji usługi online.

Kliknij tutaj, aby uruchomić usługę