Zacznij zabawę wcześniej. Odkryj nasze najpopularniejsze produkty. KUP.

Głośnik Bose SoundLink Color Bluetooth® II

W sprzedaży od 1970 – 2023

TO NIE TWÓJ PRODUKT?
Pomóż nam zapewnić najlepszą pomoc techniczną, potwierdzając swój produkt poniżej
Select your product
Product image
OPCJE WSPARCIA DLA
Loading
SZUKAJ
Wprowadź wyszukiwane pojęcie w powyższym polu.
Brak wyników. Wpisz poprawne hasło wyszukiwania (np. pomoc z łącznością, brak dźwięku w słuchawkach).

Akumulator nie ładuje się

Jeśli urządzenie jest podłączone do sieci elektrycznej w celu naładowania, ale poziom naładowania akumulatora nie wzrasta lub urządzenie nie wskazuje, że akumulator jest ładowany:

Sprawdź, czy aktualizacje produktu są dostępne i zainstaluj je.

Niezależnie od rodzaju problemu związanego z urządzeniem, spróbuj go zaktualizować. Odwiedź stronę btu.Bose.com i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby mieć pewność, że urządzenie jest wyposażone w najnowsze funkcje i ulepszenia.

Odłącz i podłącz ponownie kabel do ładowania po obu stronach.

Odłącz oba końce kabla USB, a następnie podłącz je ponownie, aby upewnić się, że są prawidłowo podłączone do głośnika i źródła zasilania USB.

Zresetuj urządzenie.

Podobnie jak w przypadku ponownego uruchomienia smartfonu, może być konieczne zresetowanie urządzenia w celu rozwiązania drobnych problemów. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz temat Resetowanie produktu.

Spróbuj użyć innego kabla USB.

Spróbuj podłączyć urządzenie innym kablem USB, aby ustalić, czy wystąpił problem z pierwszym kablem.

Sprawdź, czy podłączone gniazdo zasilania działa.

Po podłączeniu do zasilania urządzenie odtwarza dźwięk. Jeśli podłączysz urządzenie, ale nie usłyszysz dźwięku, spróbuj podłączyć inne urządzenie (np. lampę) do tego samego gniazda sieciowego, aby potwierdzić, że gniazdo działa.

Spróbuj użyć innej ładowarki.

Czas ładowania może się różnić w zależności od ładowarki. Ładowarki o wyższej wartości porynny zazwyczaj ładują produkty szybciej niż te o niższej wartości znamionowej. Ładowarki zazwyczaj posiadają prąd znamionowy na ampery LIN (A) lub miliampery (ma). Zalecany prąd znamionowy 1 A / 1000 m alub wyższy.

Sprawdź, czy ładowarka USB spełnia wymagania dotyczące zasilania produktu.

W ładowarce USB pojawi się tekst informujący o napięciu ładowarki (A) lub miliamperowej (mA). Ta klasyfikacja może się różnić w zależności od ładowarki, w tym modeli produktów Bose. Im bliższa jest maksymalna moc znamionowa ładowarki, tym szybciej urządzenie się ładuje. Jeśli natężenie prądu ładowarki jest zbyt niskie, urządzenie może się ładować powoli lub wcale. Szczegółowe informacje można znaleźć na specyfikacji produktu lub w jego instrukcji obsługi.

Niektóre produkty wymagają prądu o natężeniu co najmniej 1 A, aby je naładować. Wiele portów USB w komputerach może dostarczać prąd o natężeniu maks. 0,5 A. Należy korzystać z zasilacza dopuszczonego do użytku przez agencje bezpieczeństwa, spełniającego lokalne wymagania prawne (np. UL, CSA, VDE, CCC).

Przełącz głośnik w tryb wysyłki, a następnie poczekaj godzinę ładowania.

  1. Przełącz głośnik w tryb wysyłki. Aby uzyskać instrukcje, zapoznaj się z tematem Włączanie lub wyłączanie trybu wysyłki.
  2. Podłącz głośnik do zasilania, aby wyjść z trybu Wysyłka.
  3. Poczekaj co najmniej godzinę na naładowanie głośnika.
  4. Jeśli problem zostanie rozwiązany, sprawdź dostępność aktualizacji produktu na komputerze i zainstaluj je na stronie btu.bose.com.

Produkt może wymagać serwisu.

Jeśli podane czynności nie rozwiążą problemu, produkt może wymagać serwisu. Kliknij poniższe łącze, aby uzyskać więcej informacji na temat serwisowania produktu. W zależności od produktu i regionu użytkownik otrzyma numer kontaktowy lub możliwość konfiguracji usługi online.

Kliknij tutaj, aby uruchomić usługę
Czy ten artykuł był pomocny?
Submit
Dziękujemy za opinię.