Zacznij zabawę wcześniej. Odkryj nasze najpopularniejsze produkty. KUP.

Słuchawki douszne Bose QuietComfort Ultra (2. generacji)

W sprzedaży od 2025 – obecnie

TO NIE TWÓJ PRODUKT?
Pomóż nam zapewnić najlepszą pomoc techniczną, potwierdzając swój produkt poniżej
Select your product
Product image
OPCJE WSPARCIA DLA
Loading
SZUKAJ
Wprowadź wyszukiwane pojęcie w powyższym polu.
Brak wyników. Wpisz poprawne hasło wyszukiwania (np. pomoc z łącznością, brak dźwięku w słuchawkach).

Przerywany dźwięk z urządzenia

Jeśli dźwięk odtwarzany z urządzenia zostanie wcisany i wyciszany, odtwarzany w sposób niespójny lub brzmi niechlujnie, spróbuj wykonać następujące czynności:

Przerywany dźwięk z produktu | Słuchawki douszne Bose QuietComfort Ultra (2. generacja)

Ponownie zsynchronizuj połączenie słuchawek dousznych

  1. Umieść obie słuchawki w futerale z ładowarką. Pokrywa powinna być otwarta. Wskaźnik stanu słuchawek zapala się po włożeniu ich do futerału. Jeśli wskaźnik stanu nie świeci się, naciśnij w dół na zatyczkach, aby upewnić się, że nawiązują one stabilne połączenie ze stykami ładowania.

    place_earbuds_in_case_smalls.jfif status_light_smalls.png
  2. Zamknij pokrywę na futerale.
  3. Gdy wskaźnik stanu z przodu futerału przestanie migać, otwórz pokrywę, zdejmij tylko prawą słuchawkę i włóż ją do prawego ucha.
    Powinno być słychać dźwięk powitalny.
  4. Umieść lewą słuchawkę w uszach. Powinno być słychać dźwięk powitalny i można dalej korzystać z produktu.

Usuń pamięć produktu Bose z wcześniej podłączonych urządzeń Bluetooth®.

Twój produkt Bose zapamiętuje kilka ostatnich urządzeń, z którymi był połączony, aby można go było szybko ponownie połączyć. W przypadku problemów z pamięcią urządzenia wyczyść ją, a następnie spróbuj ponownie podłączyć urządzenie. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z tematem Czyszczenie pamięci produktu sparowanych urządzeń Bluetooth® i Łączenie z urządzeniem Bluetooth®.

W urządzeniu Bluetooth® usuń wszystkie wpisy produktu Bose z menu Bluetooth. Następnie spróbuj połączyć się ponownie.

W menu Bluetooth urządzenia Bluetooth' znajdziesz listę produktów Bluetooth, które zostały wcześniej połączone. Produkt Bose może pojawić się na liście jeden lub więcej razy (np. może być wymieniony po raz drugi z "LE" w nazwie). Wybierz każdy wpis dla swojego produktu i usuń go, wybierając opcję Zapomnij, Anuluj parowanie, Usuń lub podobny. Następnie spróbuj połączyć się ponownie. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z tematem Podłączanie urządzenia Bluetooth®.

Upewnij się, że'prawidłowo nosisz słuchawki douszne.

Właściwe dopasowanie jest ważne dla wygody i jakości dźwięku. Jeśli słuchawki douszne nie są prawidłowo noszone lub ustawione nieprawidłowo, może to wpłynąć na jakość dźwięku i mikrofonu. Więcej informacji znajduje się w części Noszenie i regulacja słuchawek dousznych.

Jeśli podczas rozmów telefonicznych występują przerwy w odtwarzaniu dźwięku, sprawdź odbiór komórkowy.

Problem ten może być spowodowany słabym połączeniem z siecią komórkową. Włączanie połączeń Wi-Fi w telefonie's ustawienia po połączeniu z siecią domową mogą pomóc lub możesz spróbować nawiązać połączenie ponownie, gdy odbiór się poprawi.

Spróbuj odtwarzać różne rodzaje nośników.

Różne typy nośników mogą odtwarzać dźwięk o różnej jakości. Na przykład podcasty, utwory zapisane lokalnie w telefonie, MP3s, usługi muzyczne przesyłane strumieniowo (Spotify, Pandora), filmy na urządzeniu lub przechowywane w chmurze itp. mogą mieć różną jakość. Spróbuj użyć innego nośnika, aby ustalić, czy problem dotyczy określonego nośnika.

Spróbuj użyć innej aplikacji.

Jeśli problem występuje tylko w konkretnej aplikacji, prawdopodobnie jest związany z ustawieniami aplikacji lub aplikacji.

Resetuj słuchawki douszne.

Podobnie jak ponowne uruchomienie telefonu może rozwiązać małe problemy, resetowanie słuchawek dousznych może pomóc w rozwiązaniu drobnych problemów.

  1. Umieść słuchawki w futerale — powinno się zaświecić światło wewnątrz futerału.
  2. Zamknij futerał i podłącz futerał z ładowarką do zasilania.
  3. Gdy zaświeci się kontrolka z przodu futerału, naciśnij przycisk z tyłu futerału i przytrzymaj go do chwili, gdy zgaśnie przednie światło.
  4. Wyjmij słuchawki douszne z futerału.

Tutaj's samouczek wideo:

Spróbuj podłączyć inne urządzenie Bluetooth.

Jeśli urządzenie Bose może połączyć się z innym urządzeniem, Funkcja Bluetooth działa. W takich przypadkach problem może być związany z pierwszym urządzeniem lub jego ustawieniami.

Spróbuj odłączyć inne urządzenia bezprzewodowe znajdujące się w pobliżu, które mogą zakłócać sygnał Bluetooth®.

Niektóre urządzenia bezprzewodowe mogą powodować zakłócenia sygnału Bluetooth.
Powszechne przykłady to:
  • adaptery
  • bezprzewodowych głośników bezprzewodowych routera-
    • 2,4 GHz czujniki ruchu zabezpieczającego w
    • domu
    • fluorescencyjne światła
    • mikrofalowe myszy
    • bezprzewodowe i klawiatury
    Jeśli istnieją takie urządzenia, odłącz je na raz i sprawdź, czy problem uległ poprawie. Jeśli tak, rozważ przeniesienie produktu lub urządzenia.
  • Czy ten artykuł był pomocny?
    Submit
    Dziękujemy za opinię.