Przerywany dźwięk z urządzenia

Twój produkt Bose zapamiętuje kilka ostatnich urządzeń, do których został podłączony, aby można go było szybko ponownie połączyć. W przypadku problemów z pamięcią urządzenia wyczyść ją, a następnie spróbuj ponownie podłączyć urządzenie. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz temat Czyszczenie pamięci produktu sparowanych urządzeń Bluetooth i Łączenie urządzenia Bluetooth.

W menu Bluetooth urządzenia Bluetooth znajduje się lista wcześniej podłączonych produktów Bluetooth. Produkt Bose może pojawić się co najmniej jeden raz na liście (np. może być wymieniony po raz drugi z oznaczeniem „LE-” w nazwie). Wybierz każdy wpis dla swojego produktu i usuń go, wybierając opcję Zapomnij, Anuluj parowanie, Usuń lub podobny. Następnie spróbuj połączyć się ponownie. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz temat Podłączanie urządzenia Bluetooth.

Słaby sygnał połączenia z siecią komórkową może być przyczyną niskiej jakości dźwięku podczas rozmowy. Spróbuj wykonać połączenie ponownie, gdy odbiór się poprawi.

Różne typy nośników mogą odtwarzać dźwięk o różnej jakości. Na przykład podcasty, muzyka przechowywana lokalnie w telefonie, MP3s, usługi muzyczne przesyłane strumieniowo (Spotify, Pandora), filmy na urządzeniu lub w chmurze itp. mogą różnić się jakością. Spróbuj różnych nośników, aby ustalić, czy problem dotyczy określonych nośników.

Jeśli problem występuje tylko w konkretnej aplikacji, prawdopodobnie jest związany z ustawieniami aplikacji.

Jeśli produkt Bose może połączyć się z innym urządzeniem, funkcja Bluetooth działa. W takich przypadkach problem może być związany z pierwszym urządzeniem lub jego ustawieniami.

Jeśli podane czynności nie rozwiążą problemu, produkt może wymagać serwisu. Kliknij poniższe łącze, aby uzyskać więcej informacji na temat serwisowania produktu. W zależności od produktu i regionu użytkownik otrzyma numer kontaktowy lub możliwość konfiguracji usługi online.

Kliknij tutaj, aby uruchomić usługę