Back to article
3328
Przerywany dźwięk z urządzenia
Jeśli dźwięk odtwarzany z urządzenia zostanie wcisany i wyciszany, odtwarzany w sposób niespójny lub brzmi niechlujnie, spróbuj wykonać następujące czynności:
Odłącz wszelkie dodatkowe urządzenia Bluetooth, które mogą być podłączone do produktu Bose
W trybie wielopunktowym dodatkowe urządzenie Bluetooth może otrzymać powiadomienie tekstowe/e-mail i spróbować wysłać dźwięk do urządzenia. Może to zakłócić podstawowe połączenie Bluetooth/strumień audio, co wpływa na przepustowość łącza Bluetooth, powodując przerywniki dźwięku lub sporadyczne połączenia Bluetooth.
Aby wyeliminować przerwy w pracy, zalecamy wyłączenie funkcji Bluetooth w urządzeniu dodatkowym podłączonym do produktu Bose.
Aby wyeliminować przerwy w pracy, zalecamy wyłączenie funkcji Bluetooth w urządzeniu dodatkowym podłączonym do produktu Bose.
Jeśli problem występuje w przypadku słuchawek pogrupowanych w głośnik, zakończ grupę i utwórz ją ponownie.
Podczas tworzenia grupy mógł wystąpić błąd. Zakończ grupę i spróbuj ponownie pogrupować produkty.
Sprawdź, czy aktualizacje produktu są dostępne i zainstaluj je.
Na komputerze odwiedź stronę btu.bose.com i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby mieć pewność, że urządzenie jest wyposażone w najnowsze funkcje i ulepszenia. Patrz Aktualizacja oprogramowania lub oprogramowania sprzętowego urządzenia.
Upewnij się, że urządzenie znajduje się w odległości nie większej niż 33 metrów (10 stóp) od urządzenia Bluetooth®.
Zasięg Bluetooth wynosi około 33' (10 m). Zakres ten może być ograniczony przez przeszkody (np. Ściany, drzwi, kieszenie, pobliskie urządzenia Bluetooth itp.). Spróbuj zbliżyć urządzenie do siebie.
Sprawdź odbiór telefonu komórkowego.
Słabe połączenie z usługą komórkową może powodować niską jakość dźwięku podczas połączenia. Try the call again when the reception improves.
Spróbuj odtworzyć różne typy multimediów.
Różne typy nośników mogą generować dźwięk o innej jakości. Na przykład podcasty, muzyka przechowywana lokalnie w telefonie, pliki MP3, usługi strumieniowe przesyłania muzyki (Spoktify, Pandora), filmy w urządzeniu lub przechowywane w chmurze itp. może się różnić pod względem jakości. Spróbuj użyć innego nośnika, aby określić, czy problem dotyczy konkretnego nośnika.
Użyj innej aplikacji.
Jeśli problem występuje tylko w przypadku konkretnej aplikacji, jest on prawdopodobnie związany z ustawieniami aplikacji lub aplikacji.
Użyj innej aplikacji.
Jeśli problem występuje tylko w przypadku konkretnej aplikacji, jest on prawdopodobnie związany z ustawieniami aplikacji lub aplikacji.
Zresetuj urządzenie.
Podobnie jak ponowne uruchomienie smartfona, może być konieczne zresetowanie urządzenia w celu rozwiązania drobnych problemów. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Resetowanie urządzenia.
Spróbuj podłączyć inne urządzenie Bluetooth®.
Jeśli urządzenie Bose może połączyć się z innym urządzeniem, funkcja Bluetooth działa. W takich przypadkach problem może być związany z pierwszym urządzeniem lub jego ustawieniami.
Spróbuj odłączyć inne znajdujące się w pobliżu urządzenia bezprzewodowe, które mogą zakłócać sygnał Bluetooth®.
Niektóre urządzenia bezprzewodowe mogą powodować zakłócenia sygnału Bluetooth. Jeśli w pobliżu znajdują się inne urządzenia bezprzewodowe (np. router 2.4 GHz lub telefon bezprzewodowy, bezprzewodowe adaptery głośnikowe, domowe czujniki ruchu, świetlówki, kuchenki mikrofalowe itp.), odłącz sygnał od urządzenia tim ean , aby sprawdzić, czy problem się poprawia. Jeśli tak, rozważ przeniesienie urządzenia lub urządzenia.
Produkt może wymagać naprawy.
Jeśli podane czynności nie rozwiążą problemu, może być konieczne wykonanie czynności serwisowych. Kliknij poniższe łącze, aby uzyskać więcej informacji na temat serwisowania urządzenia. W zależności od produktu i regionu zostanie podany numer kontaktowy lub możliwość konfiguracji usługi przez Internet.
Kliknij tutaj, aby uruchomić usługę
Kliknij tutaj, aby uruchomić usługę
Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za opinię.