Back to article
3328
Przerywany dźwięk z urządzenia
Jeśli dźwięk odtwarzany z urządzenia zostanie wcisany i wyciszany, odtwarzany w sposób niespójny lub brzmi niechlujnie, spróbuj wykonać następujące czynności:
Wyczyść pamięć produktu Bose uprzednio podłączonych urządzeń Bluetooth.
Twój produkt Bose zapamiętuje kilka ostatnich urządzeń, do których został podłączony, aby można go było szybko ponownie połączyć. W przypadku problemów z pamięcią urządzenia wyczyść ją, a następnie spróbuj ponownie podłączyć urządzenie. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz temat Czyszczenie pamięci produktu sparowanych urządzeń Bluetooth i Łączenie urządzenia Bluetooth.
W urządzeniu Bluetooth usuń z menu Bluetooth wszystkie elementy produktów Bose. Następnie spróbuj ponownie nawiązać połączenie.
W menu Bluetooth urządzenia Bluetooth pojawi się lista wcześniej podłączonych produktów Bluetooth. Produkt Bose może pojawić się na liście jeden lub więcej razy (co oznacza, że może być ponownie wymieniony jako „LE-”). Wybierz poszczególne elementy produktu, a następnie wybierz opcję Zapomnij, Anuluj parowanie, Usuń lub podobną opcję, aby je usunąć. Następnie spróbuj ponownie nawiązać połączenie. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Podłączanie urządzeń Bluetooth.
Sprawdź, czy aktualizacje produktu są dostępne i zainstaluj je.
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Sprawdzanie wersji oprogramowania lub oprogramowania sprzętowego oraz aktualizowanie oprogramowania lub oprogramowania sprzętowego urządzenia.
Użyj innej aplikacji.
Jeśli problem występuje tylko w przypadku konkretnej aplikacji, jest on prawdopodobnie związany z ustawieniami aplikacji lub aplikacji.
Zresetuj urządzenie.
Podobnie jak w przypadku ponownego uruchomienia smartfonu, może być konieczne zresetowanie urządzenia w celu rozwiązania drobnych problemów. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz temat Resetowanie produktu.
Wymień kable używane do podłączenia urządzenia
Spróbuj wymienić kable łączące urządzenie. Jeśli nie słychać żadnych problemów z nowymi kablami, pierwszym zestawem kabli jest problem.
Spróbuj podłączyć inne urządzenie Bluetooth.
Jeśli produkt Bose może połączyć się z innym urządzeniem, funkcja Bluetooth działa. W takich przypadkach problem może być związany z pierwszym urządzeniem lub jego ustawieniami.
Sprawdź źródła zakłóceń łączności bezprzewodowej.
Możliwe, że zakłócenia pochodzące z innych urządzeń bezprzewodowych mają wpływ na działanie urządzenia bezprzewodowego. CHEC kfor inne urządzenie bezprzewodowe grzeje earea produktu (tj. Inny router, telefon bezprzewodowy, drukarka bezprzewodowa, Smart TV itp.). Aby zniechęcić urządzenie ei fa do zakłóceń, spróbuj odłączyć przewód zasilający lub wyłączyć sieć Wi-Fi w urządzeniu. Jeśli problem zostanie rozwiązany po usunięciu określonego urządzenia, w miarę możliwości wartość tr yplacin gthe Device jest oddalona od urządzenia. Ponadto, jeśli urządzenie ma ustawienie kanału bezprzewodowego, spróbuj użyć innego kanału.
Jeśli problem występuje z określonym źródłem, wybierz go poniżej, aby uzyskać więcej pomocy.
Usługa strumieniowego przesyłania muzyki z aplikacji Bose
Urządzenie Bluetooth®
Urządzenie AirPlay
Urządzenie podłączone do wejścia pomocniczego
Produkt może wymagać serwisu.
Jeśli podane czynności nie rozwiążą problemu, produkt może wymagać serwisu. Kliknij poniższe łącze, aby uzyskać więcej informacji na temat serwisowania produktu. W zależności od produktu i regionu użytkownik otrzyma numer kontaktowy lub możliwość konfiguracji usługi online.
Kliknij tutaj, aby uruchomić usługę
Kliknij tutaj, aby uruchomić usługę
Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za opinię.