Back to article
3329
Niska jakość dźwięku z urządzenia
W przypadku zniekształceń, trzasków, zakłóceń statycznych, szumów lub nieoczekiwanej słabej jakości dźwięku w urządzeniu:
Czy słyszysz dźwięk statyczny lub zniekształcony w hałaśliwym otoczeniu?
Jeśli dźwięk jest zniekształcony podczas pracy w głośnym otoczeniu, takim jak strefy konstrukcyjne lub podczas startu na samolocie, patrz trzaski słyszalne w hałaśliwym otoczeniu.
Upewnij się, że słuchawki douszne są noszone prawidłowo.
Prawidłowe dopasowanie jest ważne dla komfortu i jakości dźwięku produktu. Jeśli słuchawki douszne nie pasują prawidłowo lub ich orientacja jest nieprawidłowa, może to prowadzić do niskiej jakości dźwięku lub mikrofonu. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w sekcji Noszenie i regulacja słuchawek dousznych.
Zresetuj urządzenie.
Podobnie jak w przypadku ponownego uruchomienia smartfonu, może być konieczne zresetowanie urządzenia w celu rozwiązania drobnych problemów. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz temat Resetowanie produktu.
Użyj innej aplikacji.
Jeśli problem występuje tylko w konkretnej aplikacji, prawdopodobnie jest związany z ustawieniami aplikacji.
Uruchom ponownie urządzenie Bluetooth.
Czasami może być konieczne zresetowanie urządzeń elektronicznych w celu rozwiązania drobnych problemów. Zazwyczaj odbywa się to poprzez wyłączenie urządzenia, a następnie ponowne włączenie.
Sprawdź ustawienia korektora w urządzeniu Bluetooth.
Ustawienia korektora urządzenia Bluetooth mogą wpływać na dźwięk. W urządzeniu spróbuj ustawić korektor na „wyłączony” lub „płaski” i wyłączyć inne ustawienia odtwarzania dźwięku (np. głośność, kompresja itp.). Ustawienia te są powszechnie dostępne w ustawieniach audio urządzenia lub w ustawieniach aplikacji używanej do odtwarzania dźwięku.
Spróbuj wyłączyć połączenie Multi-point w aplikacji
W aplikacji Bose QCE przejdź do Multi-point.
Przełącz Włącz Multipoint na 'wyłączone'. To odłączy Twoje drugie urządzenie.
Uwaga: Będziesz mógł połączyć tylko jedno urządzenie naraz. Jeśli chcesz połączyć dwa urządzenia jednocześnie, przełącz połączenie Multi-point z powrotem na 'włączone'.
Przełącz Włącz Multipoint na 'wyłączone'. To odłączy Twoje drugie urządzenie.
Uwaga: Będziesz mógł połączyć tylko jedno urządzenie naraz. Jeśli chcesz połączyć dwa urządzenia jednocześnie, przełącz połączenie Multi-point z powrotem na 'włączone'.
Produkt może wymagać serwisu.
Jeśli podane czynności nie rozwiążą problemu, produkt może wymagać serwisu. Kliknij poniższe łącze, aby uzyskać więcej informacji na temat serwisowania produktu. W zależności od produktu i regionu użytkownik otrzyma numer kontaktowy lub możliwość konfiguracji usługi online.
Kliknij tutaj, aby uruchomić usługę
Kliknij tutaj, aby uruchomić usługę
Upewnij się, że otwory w słuchawkach są czyste i wolne od zanieczyszczeń.
Sprawdź, czy w słuchawkach, wkładkach dousznych lub kratkach siatkowych nie ma żadnych blokad (np. wosk do uszu, kurz lub inne zanieczyszczenia). Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Czyszczenie końcówek uszu i kratek siatki.
Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za opinię.