Zacznij zabawę wcześniej. Odkryj nasze najpopularniejsze produkty. KUP.

Słuchawki Bose QuietComfort Ultra Headphones

W sprzedaży od 2023 – obecnie

TO NIE TWÓJ PRODUKT?
Pomóż nam zapewnić najlepszą pomoc techniczną, potwierdzając swój produkt poniżej
Select your product
Product image
OPCJE WSPARCIA DLA
Loading
SZUKAJ
Wprowadź wyszukiwane pojęcie w powyższym polu.
Brak wyników. Wpisz poprawne hasło wyszukiwania (np. pomoc z łącznością, brak dźwięku w słuchawkach).

Niska jakość dźwięku z urządzenia

W przypadku zniekształceń, trzasków, zakłóceń statycznych, szumów lub nieoczekiwanej słabej jakości dźwięku w urządzeniu:

W aplikacji Bose można włączać i wyłączać funkcję komunikacji z wieloma urządzeniami.

Jeżeli ustanawiasz połączenie wielopunktowe, to urządzenie dodatkowe może przerwać strumień audio w urządzeniu głównym, powodując trzaszenie, zniekształcenia, a nawet wstrzymanie odtwarzania dźwięku.
  1. W aplikacji Bose icon, na ekranie głównym produktu dotknij opcji Bluetooth Source.

     
  2. Włączanie i wyłączanie połączenia wielopunktowego. 

Czy słyszysz dźwięk statyczny lub zniekształcony w hałaśliwym otoczeniu?

Jeśli dźwięk jest zniekształcony podczas pracy w głośnym otoczeniu, takim jak strefy konstrukcyjne lub podczas startu na samolocie, patrz trzaski słyszalne w hałaśliwym otoczeniu.

Zresetuj urządzenie.

Podobnie jak w przypadku ponownego uruchomienia smartfonu, może być konieczne zresetowanie urządzenia w celu rozwiązania drobnych problemów. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz temat Resetowanie produktu.

Użyj innej aplikacji.

Jeśli problem występuje tylko w konkretnej aplikacji, prawdopodobnie jest związany z ustawieniami aplikacji.

Uruchom ponownie urządzenie Bluetooth.

Czasami może być konieczne zresetowanie urządzeń elektronicznych w celu rozwiązania drobnych problemów. Zazwyczaj odbywa się to poprzez wyłączenie urządzenia, a następnie ponowne włączenie.

Sprawdź ustawienia korektora w urządzeniu Bluetooth.

Ustawienia korektora urządzenia Bluetooth mogą wpływać na dźwięk. W urządzeniu spróbuj ustawić korektor na „wyłączony” lub „płaski” i wyłączyć inne ustawienia odtwarzania dźwięku (np. głośność, kompresja itp.). Ustawienia te są powszechnie dostępne w ustawieniach audio urządzenia lub w ustawieniach aplikacji używanej do odtwarzania dźwięku.

Jeśli są podłączone, pomiń wszystkie adaptery lub przedłużacze.

Jeśli urządzenie jest podłączone do urządzenia za pomocą przedłużacza lub adaptera, odłącz przedłużacz lub adapter, aby sprawdzić, czy problem jest z nim związany.

Sprawdź stan kabla słuchawek.

Jeżeli wtyczka lub jakakolwiek część kabla słuchawek jest uszkodzona, można wymienić kabel .

Spróbuj wyłączyć funkcję połączenia wielopunktowego w aplikacji Bose.

Powiadomienia i inne komunikaty Bluetooth z drugiego podłączonego urządzenia mogą zakłócać lub zakłócać odtwarzanie muzyki z urządzenia podstawowego. Aby temu zapobiec, można wyłączyć funkcję połączenia wielopunktowego, tak aby tylko jedno urządzenie łączyło się ze słuchawkami lub słuchawkami dousznymi.
  1. W aplikacji Bose iconwybierz słuchawki lub słuchawki douszne.
  2. Dotknij ikony Ustawienia w prawym górnym rogu, a następnie wybierz opcję Połączenia Bluetooth.
    Bluetooth menu with Multi-point Connection function enabled
     
  3. Jeśli ustawienie jest włączone, jak pokazano powyżej, naciśnij przełącznik, aby przesunąć przełącznik w lewo, co spowoduje wyłączenie funkcji.
Gdy funkcja połączenia wielopunktowego jest wyłączona, można połączyć się tylko z jednym urządzeniem jednocześnie. Aby połączyć się z dwoma urządzeniami jednocześnie, włącz ponownie funkcję połączenia wielopunktowego.

Produkt może wymagać serwisu.

Jeśli podane czynności nie rozwiążą problemu, produkt może wymagać serwisu. Kliknij poniższe łącze, aby uzyskać więcej informacji na temat serwisowania produktu. W zależności od produktu i regionu użytkownik otrzyma numer kontaktowy lub możliwość konfiguracji usługi online.

Kliknij tutaj, aby uruchomić usługę
Czy ten artykuł był pomocny?
Submit
Dziękujemy za opinię.