Back to article
3329
Niska jakość dźwięku z urządzenia
W przypadku zniekształceń, trzasków, zakłóceń statycznych, szumów lub nieoczekiwanej słabej jakości dźwięku w urządzeniu:
Ustal, czy problem jest związany z wydajnością tonów niskich.
Jeśli bas jest za mały, zobacz za mało basów lub za dużo tonów wysokich z produktu.
Jeśli jest za dużo basów, zobacz za dużo basów lub za mało tonów wysokich z produktu.
Jeśli jest za dużo basów, zobacz za dużo basów lub za mało tonów wysokich z produktu.
Czy słyszysz dźwięk statyczny lub zniekształcony w hałaśliwym otoczeniu?
Jeśli dźwięk jest zniekształcony podczas pracy w głośnym otoczeniu, takim jak strefy konstrukcyjne lub podczas startu na samolocie, patrz trzaski słyszalne w hałaśliwym otoczeniu.
Zresetuj urządzenie.
Podobnie jak ponowne uruchomienie smartfona, może być konieczne zresetowanie urządzenia w celu rozwiązania drobnych problemów. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Resetowanie urządzenia.
Użyj innej aplikacji.
Jeśli problem występuje tylko w przypadku konkretnej aplikacji, jest on prawdopodobnie związany z ustawieniami aplikacji lub aplikacji.
Uruchom ponownie urządzenie Bluetooth®.
W celu rozwiązania drobnych problemów może być konieczne zresetowanie układów elektronicznych. Zazwyczaj odbywa się to poprzez wyłączenie urządzenia, a następnie ponowne włączenie zasilania.
Sprawdź ustawienia funkcji EQ w urządzeniu Bluetooth®.
Ustawienia EQ urządzenia Bluetooth mogą być nieodpowiednie. W urządzeniu spróbuj ustawić korektor na „OFF” (wył.) lub „flat” (płaski) i wyłączyć wszelkie inne ustawienia odtwarzania dźwięku (np. głośność, kompresja, pogłos itp.). Ustawienia te są zwykle dostępne w ustawieniach audio urządzenia lub w ustawieniach aplikacji używanej do odtwarzania dźwięku.
W przypadku łączenia się z komputerem z systemem Windows za pomocą technologii Bluetooth® upewnij się, że wybrano profil dźwięku stereo.
W komputerze z systemem Windows kliknij ikonę głośnika w prawym dolnym rogu, aby wyświetlić suwak głośności. Kliknij ^ nad suwakiem głośności, aby wyświetlić listę dostępnych urządzeń audio. (Wskazówka: Jeśli urządzenie Bluetooth nie jest podłączone, symbol ^ może nie być wyświetlany). Produkt pojawi się dwa razy: Jeden raz z Stereo lub A2DP obok niego i jeden raz z zestawem głośnomówiącym lub HSP obok niego. Aby uzyskać pełną jakość dźwięku, wybierz opcję Stereo list.
Upewnij się, że urządzenie znajduje się w odległości nie większej niż 10 m (33 stóp) od urządzenia Bluetooth.
Zasięg ten można zmniejszyć przez przeszkody (np. ściany, drzwi, urządzenia, inne urządzenia bezprzewodowe itp.). Spróbuj zbliżyć urządzenie i produkt do siebie.
Upewnij się, że używasz wkładek StayHear+.
Te słuchawki zostały zaprojektowane specjalnie dla nas ewraz z wkładkami do uszu StayHear+. Korzystanie z innych wkładek dousznych, w tym oryginalnych końcówek StayHear, spowoduje niską jakość dźwięku i/lub redukcję szumów.
Twoje porady StayHear+ powinny wyglądać tak:
Twoje porady StayHear+ powinny wyglądać tak:
Produkt może wymagać naprawy.
Jeśli podane czynności nie rozwiążą problemu, może być konieczne wykonanie czynności serwisowych. Kliknij poniższe łącze, aby uzyskać więcej informacji na temat serwisowania urządzenia. W zależności od produktu i regionu zostanie podany numer kontaktowy lub możliwość konfiguracji usługi przez Internet.
Kliknij tutaj, aby uruchomić usługę
Kliknij tutaj, aby uruchomić usługę
Upewnij się, że otwory w słuchawkach są czyste i wolne od zanieczyszczeń.
Sprawdź, czy w słuchawkach, wkładkach dousznych lub kratkach siatkowych nie ma żadnych blokad (np. wosk do uszu, kurz lub inne zanieczyszczenia). Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Czyszczenie końcówek uszu i kratek siatki.
Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za opinię.