Back to article
3329
Niska jakość dźwięku z urządzenia
W przypadku zniekształceń, trzasków, zakłóceń statycznych, szumów lub nieoczekiwanej słabej jakości dźwięku w urządzeniu:
Ustal, czy problem jest związany z jakością niskich tonów.
Jeśli niskie tony są zbyt małe, zob. zbyt małe tony niskie lub zbyt wysokie tony.
Jeśli poziom niskich tonów jest zbyt duży, zob. zbyt wysoki lub zbyt niski poziom basów w stosunku do produktu.
Jeśli poziom niskich tonów jest zbyt duży, zob. zbyt wysoki lub zbyt niski poziom basów w stosunku do produktu.
Czy słyszysz dźwięk statyczny lub zniekształcony w hałaśliwym otoczeniu?
Jeśli dźwięk jest zniekształcony podczas pracy w głośnym otoczeniu, takim jak strefy konstrukcyjne lub podczas startu na samolocie, patrz trzaski słyszalne w hałaśliwym otoczeniu.
Zresetuj urządzenie.
Podobnie jak w przypadku ponownego uruchomienia smartfonu, może być konieczne zresetowanie urządzenia w celu rozwiązania drobnych problemów. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz temat Resetowanie produktu.
Użyj innej aplikacji.
Jeśli problem występuje tylko w konkretnej aplikacji, prawdopodobnie jest związany z ustawieniami aplikacji.
Uruchom ponownie urządzenie Bluetooth.
Czasami może być konieczne zresetowanie urządzeń elektronicznych w celu rozwiązania drobnych problemów. Zazwyczaj odbywa się to poprzez wyłączenie urządzenia, a następnie ponowne włączenie.
Sprawdź ustawienia korektora w urządzeniu Bluetooth.
Ustawienia korektora urządzenia Bluetooth mogą wpływać na dźwięk. W urządzeniu spróbuj ustawić korektor na „wyłączony” lub „płaski” i wyłączyć inne ustawienia odtwarzania dźwięku (np. głośność, kompresja itp.). Ustawienia te są powszechnie dostępne w ustawieniach audio urządzenia lub w ustawieniach aplikacji używanej do odtwarzania dźwięku.
W przypadku łączenia się z komputerem z systemem Windows za pomocą technologii Bluetooth® upewnij się, że wybrano profil dźwięku stereo.
W komputerze z systemem Windows kliknij ikonę głośnika w prawym dolnym rogu, aby wyświetlić suwak głośności. Kliknij ^ nad suwakiem głośności, aby wyświetlić listę dostępnych urządzeń audio. (Wskazówka: Jeśli urządzenie Bluetooth nie jest podłączone, symbol ^ może nie być wyświetlany). Produkt pojawi się dwa razy: Jeden raz z Stereo lub A2DP obok niego i jeden raz z zestawem głośnomówiącym lub HSP obok niego. Aby uzyskać pełną jakość dźwięku, wybierz opcję Stereo list.
Spróbuj podłączyć inne urządzenie audio.
Jeśli jest to możliwe, podłącz urządzenie raudi odevic eużywając urządzeń sam i złącza sw celu ustalenia, czy problem jest związany z pierwszym urządzeniem lub jego ustawieniami.
Jeśli są podłączone, pomiń wszystkie adaptery lub przedłużacze.
Jeśli urządzenie jest podłączone do urządzenia za pomocą przedłużacza lub adaptera, odłącz przedłużacz lub adapter, aby sprawdzić, czy problem jest z nim związany.
Upewnij się, że urządzenie znajduje się w odległości nie większej niż 10 m (33 stóp) od urządzenia Bluetooth.
Zasięg ten można zmniejszyć przez przeszkody (np. ściany, drzwi, urządzenia, inne urządzenia bezprzewodowe itp.). Spróbuj zbliżyć urządzenie i produkt do siebie.
Sprawdź stan kabla słuchawek.
Jeżeli wtyczka lub jakakolwiek część kabla słuchawek jest uszkodzona, można wymienić kabel .
Odłącz i ponownie podłącz kabel audio do podłączonego urządzenia.
Odłącz przewód łączący słuchawki z podłączonym urządzeniem. Następnie podłącz go ponownie, aby upewnić się, że jest całkowicie podłączony i zabezpieczony. (Wskazówka: Jeśli po podłączeniu wtyczki do gniazda usłyszysz trzaski lub przerywany dźwięk, może to oznaczać, że wewnątrz gniazda znajdują się zanieczyszczenia lub problem ze stykiem).
Spróbuj wyłączyć funkcję połączenia wielopunktowego w aplikacji Bose.
Powiadomienia i inne komunikaty Bluetooth z drugiego podłączonego urządzenia mogą zakłócać lub zakłócać odtwarzanie muzyki z urządzenia podstawowego. Aby temu zapobiec, można wyłączyć funkcję połączenia wielopunktowego, aby tylko jedno urządzenie połączyło się ze słuchawkami lub słuchawkami dousznymi.
- W aplikacji Bose
wybierz słuchawki lub słuchawki douszne.
- Dotknij ikony Ustawienia w prawym górnym rogu, a następnie wybierz opcję Połączenia Bluetooth.
- Jeśli ustawienie jest włączone, jak pokazano powyżej, naciśnij przełącznik, aby przesunąć przełącznik w lewo, co spowoduje wyłączenie funkcji.
Produkt może wymagać serwisu.
Jeśli podane czynności nie rozwiążą problemu, produkt może wymagać serwisu. Kliknij poniższe łącze, aby uzyskać więcej informacji na temat serwisowania produktu. W zależności od produktu i regionu użytkownik otrzyma numer kontaktowy lub możliwość konfiguracji usługi online.
Kliknij tutaj, aby uruchomić usługę
Kliknij tutaj, aby uruchomić usługę
Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za opinię.