Back to article
3332
Przyciski urządzenia nie działają lub działają w sposób przerywany
Jeśli naciśniesz przyciski na urządzeniu, ale nie odpowiadają one lub nie sterują nim w oczekiwany sposób, spróbuj wykonać następujące czynności:
Sprawdź, czy zestaw słuchawkowy jest podłączony do urządzenia za pomocą kabla audio.
Zestaw słuchawkowy można podłączyć za pomocą połączenia Bluetooth® lub kabla audio. Podczas korzystania z kabla elementy sterujące zestawu słuchawkowego są wyłączone. W tej konfiguracji ustaw głośność, aby sterować skanowaniem z odtw. Za pomocą urządzenia podłączonego do ekonnetu.
Upewnij się, że zestaw słuchawkowy jest sparowany z telefonem.
Po sparowaniu, Bluetooth kontrolka miga za każdym razem, gdy miga kontrolka zasilania. Jeśli tak nie jest, patrz Podłączanie urządzenia Bluetooth®.
Upewnij się, że urządzenie znajduje się w odległości nie większej niż 10 metrów (33 stóp) od urządzenia Bluetooth®.
Zasięg Bluetooth wynosi około 33' (10 m). Zakres ten może być ograniczony przez przeszkody (np. Ściany, drzwi, kieszenie, pobliskie urządzenia Bluetooth itp.). Spróbuj zbliżyć urządzenie do siebie.
Zresetuj urządzenie.
Podobnie jak ponowne uruchomienie smartfona, może być konieczne zresetowanie urządzenia w celu rozwiązania drobnych problemów. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Resetowanie urządzenia.
Wyjmij urządzenie z pamięci urządzenia Bluetooth®, a następnie spróbuj ponownie.
W ustawieniach Bluetooth urządzenia Bluetooth znajdź listę wcześniej podłączonych urządzeń. Usuń urządzenie z listy, a następnie podłącz je ponownie do urządzenia. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Podłączanie urządzenia Bluetooth®.
Spróbuj podłączyć inne urządzenie audio.
Jeśli jest to możliwe, podłącz urządzenie raudi odevic eużywając urządzeń sam i złącza sw celu ustalenia, czy problem jest związany z pierwszym urządzeniem lub jego ustawieniami.
Na urządzeniach mobilnych upewnij się, że aplikacja, którą chcesz kontrolować, jest otwarta lub działa w tle.
Jeśli aplikacja, którą próbujesz kontrolować, nie jest otwarta ani uruchomiona w tle, nie będzie można jej kontrolować. Otwórz aplikację, aby mieć pewność, że jest uruchomiona. Następnie, whe nleving aplikacji, nie zamykaj go całkowicie (tj. nie usuwaj go z ekranu ostatnie aplikacje).
Użyj innej aplikacji.
Jeśli problem występuje tylko w określonej aplikacji, jest on prawdopodobnie związany z ustawieniami aplikacji lub aplikacji.
Niektóre elementy sterujące mogą nie być dostępne przez Bluetooth®.
Nie wszystkie elementy sterujące (np. Głośność, pomijanie utworu, odtwarzanie/pauza itp.) są dostępne przez Bluetooth lub z niektórymi urządzeniami. Więcej informacji można znaleźć w dokumentacji urządzenia i/lub aplikacji. Ponadto niektóre elementy sterujące mogą wymagać włączenia w menu ustawień urządzenia.
Jeśli korzystasz z aplikacji Spotify dla systemu Mac OS X, jest to normalne.
Aplikacja Spotify dla systemu Mac OS X nie reaguje na polecenia sterujące z zestawu słuchawkowego. Komputer Mac może jednak odpowiadać na polecenia (np. Funkcja może wysyłać polecenia odtwarzania t oiTunes). Ponadto dźwięki będą słyszalne przez zestaw słuchawkowy podczas regulacji głośności, eve nwhile Spotify jest odtwarzane.
Produkt może wymagać naprawy.
Jeśli podane czynności nie rozwiążą problemu, może być konieczne wykonanie czynności serwisowych. Kliknij poniższe łącze, aby uzyskać więcej informacji na temat serwisowania urządzenia. W zależności od produktu i regionu zostanie podany numer kontaktowy lub możliwość konfiguracji usługi przez Internet.
Kliknij tutaj, aby uruchomić usługę
Kliknij tutaj, aby uruchomić usługę
Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za opinię.