Back to article
3332
Przyciski urządzenia nie działają lub działają w sposób przerywany
Jeśli naciśniesz przyciski na urządzeniu, ale nie odpowiadają one lub nie sterują nim w oczekiwany sposób, spróbuj wykonać następujące czynności:
Upewnij się, że zestaw słuchawkowy jest sparowany z telefonem.
Po sparowaniu, Bluetooth kontrolka miga za każdym razem, gdy miga kontrolka zasilania. Jeśli tak nie jest, patrz Podłączanie urządzenia Bluetooth®.
Upewnij się, że urządzenie znajduje się w odległości nie większej niż 10 m (33 stóp) od urządzenia Bluetooth.
Zasięg ten można zmniejszyć przez przeszkody (np. ściany, drzwi, urządzenia, inne urządzenia bezprzewodowe itp.). Spróbuj zbliżyć urządzenie i produkt do siebie.
Sprawdzić działanie przycisku wielofunkcyjnego.
W zależności od tego, czy używasz produktu, wielofunkcyjny przycisk reaguje inaczej. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Sterowanie odtwarzaniem.
Zresetuj urządzenie.
Podobnie jak w przypadku ponownego uruchomienia smartfonu, może być konieczne zresetowanie urządzenia w celu rozwiązania drobnych problemów. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz temat Resetowanie produktu.
Usuń produkt Bose z pamięci urządzenia Bluetooth, a następnie podłącz go ponownie.
W menu Bluetooth urządzenia podłączonego do produktu Bose znajdź listę wcześniej podłączonych produktów. Usuń produkt z listy, a następnie podłącz go ponownie do urządzenia. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz temat Podłączanie urządzenia Bluetooth.
Na urządzeniach mobilnych upewnij się, że aplikacja, którą chcesz kontrolować, jest otwarta lub działa w tle.
Jeśli aplikacja, którą próbujesz kontrolować, nie jest otwarta ani uruchomiona w tle, nie będzie można jej kontrolować. Otwórz aplikację, aby mieć pewność, że jest uruchomiona. Następnie, whe nleving aplikacji, nie zamykaj go całkowicie (tj. nie usuwaj go z ekranu ostatnie aplikacje).
Użyj innej aplikacji.
Jeśli problem występuje tylko w określonej aplikacji, jest on prawdopodobnie związany z ustawieniami aplikacji lub aplikacji.
Jeśli korzystasz z aplikacji Spotify dla systemu Mac OS X, jest to normalne.
Aplikacja Spotify dla systemu Mac OS X nie reaguje na polecenia sterujące z zestawu słuchawkowego. Komputer Mac może jednak odpowiadać na polecenia (np. Funkcja może wysyłać polecenia odtwarzania t oiTunes). Ponadto dźwięki będą słyszalne przez zestaw słuchawkowy podczas regulacji głośności, eve nwhile Spotify jest odtwarzane.
Produkt może wymagać serwisu.
Jeśli podane czynności nie rozwiążą problemu, produkt może wymagać serwisu. Kliknij poniższe łącze, aby uzyskać więcej informacji na temat serwisowania produktu. W zależności od produktu i regionu użytkownik otrzyma numer kontaktowy lub możliwość konfiguracji usługi online.
Kliknij tutaj, aby uruchomić usługę
Kliknij tutaj, aby uruchomić usługę
Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za opinię.