Back to article
3332
Przyciski urządzenia nie działają lub działają w sposób przerywany
Jeśli naciśniesz przyciski na urządzeniu, ale nie odpowiadają one lub nie sterują nim w oczekiwany sposób, spróbuj wykonać następujące czynności:
Nie należy trzymać przycisku zasilania podczas włączania lub wyłączania urządzenia.
Aby włączyć lub wyłączyć urządzenie, szybko naciśnij i zwolnij przycisk zasilania. Przycisk zasilania , nawet krótko, sprawdza poziom naładowania akumulatora, czy urządzenie nie jest włączone lub nie jest zasilane.
Upewnij się, że urządzenie znajduje się w odległości nie większej niż 10 m (33 stóp) od urządzenia Bluetooth.
Zasięg ten można zmniejszyć przez przeszkody (np. ściany, drzwi, urządzenia, inne urządzenia bezprzewodowe itp.). Spróbuj zbliżyć urządzenie i produkt do siebie.
Zresetuj urządzenie.
Podobnie jak w przypadku ponownego uruchomienia smartfonu, może być konieczne zresetowanie urządzenia w celu rozwiązania drobnych problemów. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz temat Resetowanie produktu.
Usuń produkt Bose z pamięci urządzenia Bluetooth, a następnie podłącz go ponownie.
W menu Bluetooth urządzenia podłączonego do produktu Bose znajdź listę wcześniej podłączonych produktów. Usuń produkt z listy, a następnie podłącz go ponownie do urządzenia. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz temat Podłączanie urządzenia Bluetooth.
Zaktualizuj produkt
Aktualizacja oprogramowania urządzenia może rozwiązać niektóre problemy z systemem. Informacje na temat aktualizacji urządzenia można znaleźć w części Aktualizacja oprogramowania lub oprogramowania sprzętowego urządzenia.
Produkt może wymagać serwisu.
Jeśli podane czynności nie rozwiążą problemu, produkt może wymagać serwisu. Kliknij poniższe łącze, aby uzyskać więcej informacji na temat serwisowania produktu. W zależności od produktu i regionu użytkownik otrzyma numer kontaktowy lub możliwość konfiguracji usługi online.
Kliknij tutaj, aby uruchomić usługę
Kliknij tutaj, aby uruchomić usługę
Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za opinię.