Back to article
3350
Nie można zainstalować oprogramowania ani aktualizacji oprogramowania sprzętowego
Jeśli nie możesz rozpocząć lub zakończyć aktualizacji produktu lub aplikacji firmy Bose, spróbuj wykonać następujące czynności:
Nie można zainstalować aktualizacji oprogramowania lub oprogramowania układowego | Słuchawki douszne Bose QuietComfort Ultra (2. generacja)
Jeśli aktualizacja nie powiedzie się:
Kliknij tutaj, aby uzyskać sugestie:Odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację Bose.
W przypadku wystąpienia problemu z aplikacją odinstaluj ją z urządzenia, pobierz i zainstaluj ponownie, a następnie spróbuj ponownie.
Zresetuj produkt.
Zupełnie jak ponowne uruchomienie smartfona, być może konieczne będzie zresetowanie produktu w celu rozwiązania drobnych problemów. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz temat Resetowanie produktu.
Spróbuj ponownie zainstalować aktualizację.
Jeśli aktualizacja nie zakończy się pomyślnie, spróbuj zainstalować aktualizację ponownie. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z tematem Aktualizacja oprogramowania lub oprogramowania układowego produktu.
Uruchom ponownie komputer.
Uruchom komputer, całkowicie go wyłączając, a następnie ponownie go włączając. Może to pomóc w rozwiązaniu drobnych problemów z przetwarzaniem na komputerze.
Wymuś zamknięcie i ponowne uruchomienie aplikacji, aby ponownie spróbować uaktywnić
się w ustawieniach aplikacji Bose, przejdź do informacji technicznych. Jeśli widzisz ten komunikat, zamknij aplikację i uruchom ją ponownie, aby spróbować ją aktywować ponownie.
Obraz może wyglądać inaczej niż w przypadku rzeczywistego produktu.
Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za opinię.