Back to article
3338
Wskaźnik stanu akumulatora miga na czerwono i biało
Dioda LED akumulatora miga na czerwono i biało, sygnalizując usterkę wewnętrzną. Spróbuj wykonać następujące czynności:
Jeśli urządzenie miało bardzo wysoką lub niską temperaturę, poczekaj, aż osiągnie temperaturę pokojową.
Jeśli temperatura akumulatora wykracza poza zakres temperatury roboczej, poczekaj, aż produkt osiągnie temperaturę pokojową, a następnie spróbuj ponownie.
Spróbuj ponownie zsynchronizować wkładki douszne i etui do ładowania.
- Wyłącz funkcję Bluetooth na wszystkich urządzeniach znajdujących się w odległości do 30 stóp od wkładek dousznych.
- Umieść wkładkę douszną w etui ładującej na 5 sekund.
- Wyjmij wkładki douszne z futerału. Słuchawki douszne i etui do ładowania powinny teraz komunikować się ze sobą w normalny sposób.
Sprawdź, czy aktualizacje produktu są dostępne i zainstaluj je.
Na komputerze odwiedź stronę btu.bose.com i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby mieć pewność, że urządzenie jest wyposażone w najnowsze funkcje i ulepszenia. Patrz Aktualizacja oprogramowania lub oprogramowania sprzętowego urządzenia.
Przejdź do strony btu.bose.com, aby usunąć błąd.
Wskaźniki błędów można zresetować, przechodząc do strony btu.bose.com na komputerze:

Jeśli ta funkcja nie działa, a stan diody LED nie ulegnie zmianie, produkt będzie wymagał serwisu.
- Podłącz urządzenie do komputera za pomocą kabla USB
- Przejdź do witryny btu.bose.com
- Aplikacja sprawdzi błąd i wyczyści go automatycznie. W niektórych przypadkach, jeśli oprogramowanie układowe jest już aktualne, może pojawić się monit o kontynuowanie. Kliknij przycisk „OK”, aby zresetować błąd.
Jeśli ta funkcja nie działa, a stan diody LED nie ulegnie zmianie, produkt będzie wymagał serwisu.
Zresetuj urządzenie.
Podobnie jak w przypadku ponownego uruchomienia smartfonu, może być konieczne zresetowanie urządzenia w celu rozwiązania drobnych problemów. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz temat Resetowanie produktu.
Produkt może wymagać serwisu.
Jeśli podane czynności nie rozwiążą problemu, produkt może wymagać serwisu. Kliknij poniższe łącze, aby uzyskać więcej informacji na temat serwisowania produktu. W zależności od produktu i regionu użytkownik otrzyma numer kontaktowy lub możliwość konfiguracji usługi online.
Kliknij tutaj, aby uruchomić usługę
Kliknij tutaj, aby uruchomić usługę
Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za opinię.