Brak dźwięku w jednym uchu

Jeśli na urządzeniu znajduje się futerał lub osłona ochronna, spróbuj go wyjąć i sprawdź, czy nie uniemożliwia on pełnego podłączenia wtyczki słuchawek.

Sprawdź, czy kratka siatkowa słuchawek i otwór słuchawek nie są zatkające. Nadmierne zanieczyszczenia mogą powodować niską jakość dźwięku, niską jakość dźwięku lub brak kanałów audio.

Jeśli problem występuje tylko w przypadku konkretnej aplikacji, jest on prawdopodobnie związany z ustawieniami aplikacji lub aplikacji.

Różne typy nośników mogą generować dźwięk o innej jakości. Na przykład podcasty, muzyka przechowywana lokalnie w telefonie, pliki MP3, usługi strumieniowe przesyłania muzyki (Spoktify, Pandora), filmy w urządzeniu lub przechowywane w chmurze itp. może się różnić pod względem jakości. Spróbuj użyć innego nośnika, aby określić, czy problem dotyczy konkretnego nośnika.

Jeśli wtyczka lub jakakolwiek część kabla słuchawek jest uszkodzona, można wymienić ją na nową.

Złącza na obu końcach kabla audio mogą być zanieczyszczone lub utlenić. Nałóż niewielką ilość alkoholu izopropylowego na szmatkę i wytrzyj metalowe złącza. Całkowicie osusz złącza, a następnie podłącz ponownie kabel.

Podłącz inną parę słuchawek do urządzenia audio, aby sprawdzić, czy problem dotyczy urządzenia lub jego ustawień.

Jeśli podane czynności nie rozwiążą problemu, może być konieczne wykonanie czynności serwisowych. Kliknij poniższe łącze, aby uzyskać więcej informacji na temat serwisowania urządzenia. W zależności od produktu i regionu zostanie podany numer kontaktowy lub możliwość konfiguracji usługi przez Internet.

Kliknij tutaj, aby uruchomić usługę