Back to article
3328
Brak dźwięku w jednym uchu
Podczas słuchania produktu brakuje dźwięku z lewego lub prawego ucha, spróbuj wykonać następujące czynności:
Ponownie zsynchronizuj słuchawki douszne
Umieść obie wkładki douszne w etui ładującym, aż namagnesują się na swoje miejsce, a wskaźniki ładowania migają na biało. Następnie wyjmij wkładki douszne.
Połączenia telefoniczne i komunikaty głosowe są słyszalne tylko z prawego słuchawki.
Podczas rozmowy telefonicznej lub słuchania komunikatu głosowego ze słuchawek dźwięk będzie słyszalny tylko przez prawy element douszny. Po zakończeniu połączenia telefonicznego lub komunikatu głosowego dźwięk zostanie wznowiony w obu uszach.
W przypadku używania tylko jednego słuchawki dousznej należy używać odpowiedniego dousznego
- Prawy element douszny to „podstawowy” lub główny element douszny; steruje lewym wkładem dousznym, przekazując dźwięk z urządzenia źródłowego. Po umieszczeniu odpowiedniego dousznika w futerale z funkcją strumieniowego przesyłania dźwięku i zamknięciu futerału dźwięk zostanie zatrzymany, a wkładki douszne wyłączą się
- Prawy element douszny jest również wyposażony w mikrofon do połączeń telefonicznych. Upewnij się, że używasz odpowiedniego słuchawki do połączeń telefonicznych
Użyj innej aplikacji.
Jeśli problem występuje tylko w przypadku konkretnej aplikacji, jest on prawdopodobnie związany z ustawieniami aplikacji lub aplikacji.
Spróbuj odtworzyć różne typy multimediów.
Różne typy nośników mogą generować dźwięk o innej jakości. Na przykład podcasty, muzyka przechowywana lokalnie w telefonie, pliki MP3, usługi strumieniowe przesyłania muzyki (Spoktify, Pandora), filmy w urządzeniu lub przechowywane w chmurze itp. może się różnić pod względem jakości. Spróbuj użyć innego nośnika, aby określić, czy problem dotyczy konkretnego nośnika.
Zresetuj urządzenie.
Podobnie jak ponowne uruchomienie smartfona, może być konieczne zresetowanie urządzenia w celu rozwiązania drobnych problemów. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Resetowanie urządzenia.
Uruchom ponownie urządzenie Bluetooth®.
W celu rozwiązania drobnych problemów może być konieczne zresetowanie układów elektronicznych. Zazwyczaj odbywa się to poprzez wyłączenie urządzenia, a następnie ponowne włączenie zasilania.
Produkt może wymagać naprawy.
Jeśli podane czynności nie rozwiążą problemu, może być konieczne wykonanie czynności serwisowych. Kliknij poniższe łącze, aby uzyskać więcej informacji na temat serwisowania urządzenia. W zależności od produktu i regionu zostanie podany numer kontaktowy lub możliwość konfiguracji usługi przez Internet.
Kliknij tutaj, aby uruchomić usługę
Kliknij tutaj, aby uruchomić usługę
Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za opinię.