Back to article
3338
Trzy lampki świecą światłem ciągłym na obudowie ładowania
Jeśli świecą się kontrolki 1., 3. I 5. Na skrzynce ładującej i świecą na biało, wystąpił błąd. Aby rozwiązać ten problem, spróbuj wykonać następujące czynności:
Spróbuj użyć innego kabla USB.
Spróbuj podłączyć urządzenie za pomocą innego kabla USB, aby ustalić, czy wystąpił problem z pierwszym kablem.
Spróbuj użyć innej ładowarki.
Czas ładowania może się różnić w zależności od ładowarki. Ładowarki o wyższej wartości porynny zazwyczaj ładują produkty szybciej niż te o niższej wartości znamionowej. Ładowarki zazwyczaj posiadają prąd znamionowy na ampery LIN (A) lub miliampery (ma). Zalecany prąd znamionowy 1 A / 1000 m alub wyższy.
Spróbuj ponownie zsynchronizować wkładki douszne i etui do ładowania.
- Wyłącz funkcję Bluetooth na wszystkich urządzeniach znajdujących się w odległości do 30 stóp od wkładek dousznych.
- Umieść wkładkę douszną w etui ładującej na 5 sekund.
- Wyjmij wkładki douszne z futerału. Słuchawki douszne i etui do ładowania powinny teraz komunikować się ze sobą w normalny sposób.
Jeśli urządzenie było w bardzo wysokiej lub niskiej temperaturze, zaczekaj, aż osiągnie temperaturę pokojową.
Jeśli temperatura akumulatora eis przekracza zakres temperatur pracy , zaczekaj, aż produkt osiągnie temperaturę pokojową, a następnie spróbuj ponownie.
Sprawdź, czy aktualizacje produktu są dostępne i zainstaluj je.
Na komputerze odwiedź stronę btu.bose.com i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby mieć pewność, że urządzenie jest wyposażone w najnowsze funkcje i ulepszenia. Patrz Aktualizacja oprogramowania lub oprogramowania sprzętowego urządzenia.
Zresetuj urządzenie.
Podobnie jak ponowne uruchomienie smartfona, może być konieczne zresetowanie urządzenia w celu rozwiązania drobnych problemów. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Resetowanie urządzenia.
Przejdź do strony btu.bose.com, aby usunąć błąd.
Wskaźniki błędów można zresetować, przechodząc do strony btu.bose.com na komputerze:

Jeśli ta funkcja nie działa, a stan diody LED nie ulegnie zmianie, produkt będzie wymagał serwisu.
- Podłącz urządzenie do komputera za pomocą kabla USB
- Przejdź do witryny btu.bose.com
- Aplikacja sprawdzi błąd i wyczyści go automatycznie. W niektórych przypadkach, jeśli oprogramowanie układowe jest już aktualne, może pojawić się monit o kontynuowanie. Kliknij przycisk „OK”, aby zresetować błąd.
Jeśli ta funkcja nie działa, a stan diody LED nie ulegnie zmianie, produkt będzie wymagał serwisu.
Produkt może wymagać naprawy.
Jeśli podane czynności nie rozwiążą problemu, może być konieczne wykonanie czynności serwisowych. Kliknij poniższe łącze, aby uzyskać więcej informacji na temat serwisowania urządzenia. W zależności od produktu i regionu zostanie podany numer kontaktowy lub możliwość konfiguracji usługi przez Internet.
Kliknij tutaj, aby uruchomić usługę
Kliknij tutaj, aby uruchomić usługę
Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za opinię.