Jeden element douszny nie łączy się ani nie uruchamia się

• Prawa słuchawka douszna to "główna" lub główna słuchawka douszna. Steruje lewą słuchawkę douszną, przekazując dźwięk z urządzenia źródłowego.  Jeżeli słuchawka douszna zostanie umieszczona w futerale z funkcją strumieniowego przesyłania dźwięku i zamknie futerał, dźwięk zostanie zatrzymany, a słuchawki się wyłączą.
• Prawa słuchawka jest również wyposażona w mikrofon do prowadzenia rozmów telefonicznych. Upewnij się, że używasz prawej słuchawki do rozmów telefonicznych 

1. Wyłącz funkcję Bluetooth na wszystkich urządzeniach znajdujących się w odległości do 30 stóp od wkładek dousznych.
2. Umieść wkładkę douszną w etui ładującej na 5 sekund.
3. Wyjmij wkładki douszne z futerału. Słuchawki douszne i etui do ładowania powinny teraz komunikować się ze sobą w normalny sposób.

• Jeśli w futerale zostaną umieszczone obie wkładki douszne, a nie zostaną one umieszczone na stykach ładowania, słuchawki pozostaną włączone i rozładują akumulator
• Sworznie ładowania również mogą zostać zablokowane w dolnym położeniu. Można nacisnąć na styki ładowania, aby potwierdzić, że poruszają się one w górę i w dół i nie blokują się w pozycji dolnej
• Podczas wkładania wkładek dousznych do etui ładującego powinny migać lub świecić się diody LED na wkładkach dousznych. Dzięki temu słuchawki douszne podłącza się do styków ładowania

Upewnij się, że akumulator nie jest rozładowany. Aby uzyskać więcej informacji, patrz Sprawdzanie stanu naładowania akumulatora i Ładowanie słuchawek.

Może być konieczne zresetowanie urządzeń elektronicznych, takich jak telefony komórkowe, tablety lub komputery, w celu rozwiązania drobnych problemów. Zazwyczaj odbywa się to poprzez wyłączenie urządzenia, a następnie ponowne włączenie.

Twój produkt Bose zapamiętuje kilka ostatnich urządzeń, do których został podłączony, aby można go było szybko ponownie połączyć. W przypadku problemów z pamięcią urządzenia wyczyść ją, a następnie spróbuj ponownie podłączyć urządzenie. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz temat Czyszczenie pamięci produktu sparowanych urządzeń Bluetooth i Łączenie urządzenia Bluetooth.

W menu Bluetooth urządzenia Bluetooth pojawi się lista wcześniej podłączonych produktów Bluetooth. Produkt Bose może pojawić się na liście jeden lub więcej razy (co oznacza, że może być ponownie wymieniony jako „LE-”). Wybierz poszczególne elementy produktu, a następnie wybierz opcję Zapomnij, Anuluj parowanie, Usuń lub podobną opcję, aby je usunąć. Następnie spróbuj ponownie nawiązać połączenie. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Podłączanie urządzeń Bluetooth.

Jeśli podane czynności nie rozwiążą problemu, produkt może wymagać serwisu. Kliknij poniższe łącze, aby uzyskać więcej informacji na temat serwisowania produktu. W zależności od produktu i regionu użytkownik otrzyma numer kontaktowy lub możliwość konfiguracji usługi online.

Kliknij tutaj, aby uruchomić usługę