Zacznij zabawę wcześniej. Odkryj nasze najpopularniejsze produkty. KUP.

Bose QuietComfort® 35 II Gaming Headset​

W sprzedaży od 2025 – obecnie

TO NIE TWÓJ PRODUKT?
Pomóż nam zapewnić najlepszą pomoc techniczną, potwierdzając swój produkt poniżej
Select your product
Product image
OPCJE WSPARCIA DLA
Loading
SZUKAJ
Wprowadź wyszukiwane pojęcie w powyższym polu.
Brak wyników. Wpisz poprawne hasło wyszukiwania (np. pomoc z łącznością, brak dźwięku w słuchawkach).

Nie można usłyszeć własnego głosu w słuchawce

Aby rozwiązać ten problem, spróbuj wykonać następujące czynności:

Po podłączeniu do komputera stacjonarnego należy użyć przycisku z boku kontrolera, aby dostosować monitorowanie mikrofonu.

Monitorowanie mikrofonu pozwala określić, ile głosu słyszysz podczas korzystania z zestawu słuchawkowego. Naciśnij przycisk na kontrolerze, aby włączyć monitorowanie mikrofonu. Powtórz tę czynność, aby przełączać pomiędzy trybem niskim, średnim, wysokim i wyłączonym.

W menu ustawień dźwięku podłączonego urządzenia sprawdź, czy dźwięk mikrofonu nie jest wyciszony, wyłączony lub czy poziom sygnału wejściowego jest zbyt niski.

Uwaga! Poniższe instrukcje mogą się różnić ze względu na różne wersje oprogramowania systemu operacyjnego, ustawienia interfejsu użytkownika i ograniczenia sprzętowe.
 
  • W systemie PlayStation 5 naciśnij logo na sterowniku, otwórz ekran główny, a następnie wybierz kolejno opcje Ustawienia i gt; dźwięk i gt; mikrofon. Ustaw urządzenie wejściowe na zestaw słuchawkowy kontrolera, a następnie dostosuj poziom mikrofonu zgodnie z potrzebami.
     
  • W systemie PlayStation 4 naciśnij logo na sterowniku, aby otworzyć menu podręczne, a następnie wybierz opcję dźwięk/urządzenia. Wyłącz opcję Wycisz wszystkie mikrofony , a następnie dostosuj poziom mikrofonu zgodnie z potrzebami.
     
  • W systemie Xbox One naciśnij logo na sterowniku, aby otworzyć przewodnik, wybierz ikonę Profil i wzmacniacz; system , a następnie wybierz opcję dźwięk w prawym górnym rogu przewodnika. Włącz ustawienie mikrofonu zestawu słuchawkowego u góry ekranu.
     
  • Na komputerze z systemem Windows 10 kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę głośnika w prawym dolnym rogu ekranu, a następnie wybierz polecenie Otwórz ustawienia dźwięku. Gdy używany jest kontroler komputera biurkowego Bose PC, ustaw opcję Wybierz urządzenie wejściowe na mikrofon (Bose PC Desktop Controller), w przeciwnym razie wybierz opcję, która odnosi się do sprzętu, do którego podłączony jest zestaw słuchawkowy.
     
  • Na komputerze Mac otwórz menu Apple, a następnie wybierz kolejno opcje Preferencje systemowe i gt; dźwięk i gt; Wpisywanie. Gdy używany jest kontroler komputera biurkowego Bose PC, jako urządzenie wejścia dźwięku ustaw kontroler komputera biurkowego Bose PC, w przeciwnym razie wybierz opcję, która odnosi się do sprzętu, do którego podłączony jest zestaw słuchawkowy.

Sprawdź, czy aktualizacje produktu są dostępne i zainstaluj je.

Na komputerze odwiedź stronę btu.bose.com i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby mieć pewność, że urządzenie jest wyposażone w najnowsze funkcje i ulepszenia. Patrz Aktualizacja oprogramowania lub oprogramowania sprzętowego urządzenia.

Zresetuj urządzenie.

Podobnie jak ponowne uruchomienie smartfona, może być konieczne zresetowanie urządzenia w celu rozwiązania drobnych problemów. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Resetowanie urządzenia.

Produkt może wymagać naprawy.

Jeśli podane czynności nie rozwiążą problemu, może być konieczne wykonanie czynności serwisowych. Kliknij poniższe łącze, aby uzyskać więcej informacji na temat serwisowania urządzenia. W zależności od produktu i regionu zostanie podany numer kontaktowy lub możliwość konfiguracji usługi przez Internet.

Kliknij tutaj, aby uruchomić usługę