Back to article
3339
Mikrofon rejestruje dźwięk z przerwami
Jeśli mikrofon w urządzeniu odbierze głos w sposób niespójny lub gdy ludzie stwierdzą, że wcinasz i wycięjesz telefon podczas wykonywania połączeń telefonicznych za pomocą urządzenia, spróbuj wykonać następujące czynności:
Sprawdź, czy aktualizacje produktu są dostępne i zainstaluj je.
Aktualizacje produktów zapewniają najlepsze działanie urządzenia. Aby sprawdzić, czy aktualizacja jest dostępna, uruchom program Bose Updater. Program do aktualizacji poinformuje Cię, czy posiadany produkt jest już aktualny lub czy jest dostępna aktualizacja. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Aktualizacja oprogramowania lub oprogramowania sprzętowego urządzenia.
W przypadku korzystania z urządzenia na zewnątrz należy sprawdzić, czy nie występują różnice w warunkach pracy w pomieszczeniach.
Ponieważ na zewnątrz jest mniej granic i powierzchni odbijających światło, sygnał Bluetooth® może nie dotrzeć do oporu. Sprawdź, czy urządzenie działa lepiej w pomieszczeniach, aby ustalić, czy problem dotyczy środowiska.
Upewnij się, że urządzenie znajduje się w odległości nie większej niż 10 m (33 stóp) od urządzenia Bluetooth.
Zasięg ten można zmniejszyć przez przeszkody (np. ściany, drzwi, urządzenia bezprzewodowe itp.). Spróbuj zbliżyć urządzenie i produkt do siebie.
Spróbuj odłączyć inne pobliskie urządzenia bezprzewodowe, które mogą zakłócać sygnał Bluetooth.
Niektóre urządzenia bezprzewodowe mogą powodować zakłócenia sygnału Bluetooth.
Typowe przykłady to:
Typowe przykłady to:
- Router 2,4 GHz
- telefon bezprzewodowy
- adaptery głośników bezprzewodowych
- domowe czujniki ruchu zabezpieczającego
- lampki fluorescencyjne
- kuchenki mikrofalowe
- myszy bezprzewodowe i klawiatury
Sprawdź odbiór telefonu przez telefon komórkowy.
Słaby sygnał połączenia z siecią komórkową może być przyczyną niskiej jakości dźwięku podczas rozmowy. Spróbuj wykonać połączenie ponownie, gdy odbiór się poprawi.
Zresetuj urządzenie.
Podobnie jak ponowne uruchomienie smartfona, może być konieczne zresetowanie urządzenia w celu rozwiązania drobnych problemów. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Resetowanie urządzenia.
Spróbuj podłączyć inne urządzenie Bluetooth®.
Jeśli urządzenie Bose może połączyć się z innym urządzeniem, funkcja Bluetooth działa. W takich przypadkach problem może być związany z pierwszym urządzeniem lub jego ustawieniami.
Produkt może wymagać naprawy.
Jeśli podane czynności nie rozwiążą problemu, może być konieczne wykonanie czynności serwisowych. Kliknij poniższe łącze, aby uzyskać więcej informacji na temat serwisowania urządzenia. W zależności od produktu i regionu zostanie podany numer kontaktowy lub możliwość konfiguracji usługi przez Internet.
Kliknij tutaj, aby uruchomić usługę
Kliknij tutaj, aby uruchomić usługę
Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za opinię.