Mikrofon rejestruje dźwięk z przerwami

Obie wkładki douszne powinny być wolne od przeszkód. Wewnątrz wkładek dousznych znajduje się kilka mikrofonów, a nie pilot.

1. Dwa mikrofony w lewym uchu do redukcji szumów
2. Cztery mikrofony w prawym uchu; dwa do redukcji szumów i dwa do połączeń telefonicznych

Antena Bluetooth® znajduje się po prawej stronie pałąka na kark pod logo Bose. Posiadanie urządzenia Bluetooth w tylnej kieszeni, torbie lub plecaku może spowodować utratę połączenia.



Uwaga: Ciało ludzkie może działać jako źródło zakłóceń sygnałów Bluetooth i radiowych. Źródła Bluetooth umieszczone bezpośrednio obok osoby (na przykład w kieszeni) mogą powodować przerwane lub utratę połączenia. Aby uzyskać najlepsze rezultaty, źródło Bluetooth musi być bliżej urządzenia (np. w przedniej kieszeni), aby zmniejszyć ryzyko wystąpienia zakłóceń typu „blok nadwozia”.

Ponieważ na zewnątrz jest mniej granic i powierzchni odbijających światło, sygnał Bluetooth® może nie dotrzeć do oporu. Sprawdź, czy urządzenie działa lepiej w pomieszczeniach, aby ustalić, czy problem dotyczy środowiska.

Hałas wiatru może przedostać się do kapsuły mikrofonu i sprawić, że inne dźwięki będą nieczytelne. Oddalanie się od tego obszaru może umożliwić uzyskanie czystego dźwięku reprodukcja

Zasięg ten można zmniejszyć przez przeszkody (np. ściany, drzwi, urządzenia bezprzewodowe itp.). Spróbuj zbliżyć urządzenie i produkt do siebie.

Niektóre urządzenia bezprzewodowe mogą powodować zakłócenia sygnału Bluetooth.
Typowe przykłady to:

• Router 2,4 GHz
• telefon bezprzewodowy
• adaptery głośników bezprzewodowych
• domowe czujniki ruchu zabezpieczającego
• lampki fluorescencyjne
• kuchenki mikrofalowe
• myszy bezprzewodowe i klawiatury

Jeśli istnieją takie urządzenia, odłącz je po kolei i sprawdź, czy problem się poprawi. Jeśli tak, rozważ przeniesienie produktu lub urządzenia.

Słaby sygnał połączenia z siecią komórkową może być przyczyną niskiej jakości dźwięku podczas rozmowy. Spróbuj wykonać połączenie ponownie, gdy odbiór się poprawi.

Spróbuj nawiązać inne połączenie — najlepiej z innym numerem — aby ustalić, czy problem występuje przez cały czas, czy tylko w przypadku niektórych osób, co może być wynikiem słabego odbioru z wykorzystaniem telefonicznej usługi lub urządzenia, z którym dzwonisz.

Podobnie jak ponowne uruchomienie smartfona, może być konieczne zresetowanie urządzenia w celu rozwiązania drobnych problemów. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Resetowanie urządzenia.

Jeśli urządzenie Bose może połączyć się z innym urządzeniem, funkcja Bluetooth działa. W takich przypadkach problem może być związany z pierwszym urządzeniem lub jego ustawieniami.

Jeśli podane czynności nie rozwiążą problemu, może być konieczne wykonanie czynności serwisowych. Kliknij poniższe łącze, aby uzyskać więcej informacji na temat serwisowania urządzenia. W zależności od produktu i regionu zostanie podany numer kontaktowy lub możliwość konfiguracji usługi przez Internet.

Kliknij tutaj, aby uruchomić usługę