Back to article
3339
Mikrofon rejestruje dźwięk z przerwami
Jeśli mikrofon w urządzeniu odbierze głos w sposób niespójny lub gdy ludzie stwierdzą, że wcinasz i wycięjesz telefon podczas wykonywania połączeń telefonicznych za pomocą urządzenia, spróbuj wykonać następujące czynności:
W przypadku korzystania z urządzenia na zewnątrz należy sprawdzić, czy nie występują różnice w warunkach pracy w pomieszczeniach.
Ponieważ na zewnątrz jest mniej granic i powierzchni odbijających światło, sygnał Bluetooth® może nie dotrzeć do oporu. Sprawdź, czy urządzenie działa lepiej w pomieszczeniach, aby ustalić, czy problem dotyczy środowiska.
Przejdź do mniej wietrznego środowiska
Hałas wiatru może przedostać się do kapsuły mikrofonu i sprawić, że inne dźwięki będą nieczytelne. Oddalanie się od tego obszaru może umożliwić uzyskanie czystego dźwięku reprodukcja
Upewnij się, że urządzenie znajduje się w odległości nie większej niż 10 m (33 stóp) od urządzenia Bluetooth.
Zasięg ten można zmniejszyć przez przeszkody (np. ściany, drzwi, urządzenia bezprzewodowe itp.). Spróbuj zbliżyć urządzenie i produkt do siebie.
Spróbuj odłączyć inne pobliskie urządzenia bezprzewodowe, które mogą zakłócać sygnał Bluetooth.
Niektóre urządzenia bezprzewodowe mogą powodować zakłócenia sygnału Bluetooth.
Typowe przykłady to:
Typowe przykłady to:
- Router 2,4 GHz
- telefon bezprzewodowy
- adaptery głośników bezprzewodowych
- domowe czujniki ruchu zabezpieczającego
- lampki fluorescencyjne
- kuchenki mikrofalowe
- myszy bezprzewodowe i klawiatury
Sprawdź odbiór telefonu przez telefon komórkowy.
Słaby sygnał połączenia z siecią komórkową może być przyczyną niskiej jakości dźwięku podczas rozmowy. Spróbuj wykonać połączenie ponownie, gdy odbiór się poprawi.
Nawiązywanie innego połączenia telefonicznego.
Spróbuj nawiązać inne połączenie — najlepiej z innym numerem — aby ustalić, czy problem występuje przez cały czas, czy tylko w przypadku niektórych osób, co może być wynikiem słabego odbioru z wykorzystaniem telefonicznej usługi lub urządzenia, z którym dzwonisz.
Zresetuj urządzenie.
Podobnie jak ponowne uruchomienie smartfona, może być konieczne zresetowanie urządzenia w celu rozwiązania drobnych problemów. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Resetowanie urządzenia.
Spróbuj podłączyć inne urządzenie Bluetooth®.
Jeśli urządzenie Bose może połączyć się z innym urządzeniem, funkcja Bluetooth działa. W takich przypadkach problem może być związany z pierwszym urządzeniem lub jego ustawieniami.
Produkt może wymagać naprawy.
Jeśli podane czynności nie rozwiążą problemu, może być konieczne wykonanie czynności serwisowych. Kliknij poniższe łącze, aby uzyskać więcej informacji na temat serwisowania urządzenia. W zależności od produktu i regionu zostanie podany numer kontaktowy lub możliwość konfiguracji usługi przez Internet.
Kliknij tutaj, aby uruchomić usługę
Kliknij tutaj, aby uruchomić usługę
Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za opinię.