Back to article
3339
Mikrofon odbiera dźwięk cicho lub słabo
Jeśli mikrofon w urządzeniu odbiera głos cicho lub z dodatkowym hałasem, który utrudnia innym zrozumienie podczas rozmów telefonicznych z urządzeniem, spróbuj wykonać następujące czynności:
Upewnij się, że biała kropka na podstawie mikrofonu jest skierowana w stronę ust.
W razie potrzeby przekręć podstawę mikrofonu.
Nawiązywanie innego połączenia telefonicznego.
Spróbuj nawiązać inne połączenie — najlepiej z innym numerem — aby ustalić, czy problem występuje przez cały czas, czy tylko w przypadku niektórych osób, co może być wynikiem słabego odbioru z wykorzystaniem telefonicznej usługi lub urządzenia, z którym dzwonisz.
Sprawdź odbiór telefonu komórkowego.
Słabe połączenie z usługą komórkową może powodować niską jakość dźwięku podczas połączenia. Try the call again when the reception improves.
Wyczyść pamięć urządzenia, w którym wcześniej sparowano urządzenia Bluetooth®, a następnie podłącz je ponownie.
Urządzenie będzie pamiętywać kilka ostatnio podłączonych urządzeń, aby można było szybko połączyć się z nimi. W przypadku problemów z pamięcią urządzenia wyczyść ją, a następnie utwórz nowy memoror , ponownie parując urządzenia Bluetooth. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Usuwanie pamięci urządzenia z połączonymi urządzeniami Bluetooth®.
Spróbuj podłączyć inne urządzenie Bluetooth®.
Jeśli urządzenie Bose może połączyć się z innym urządzeniem, funkcja Bluetooth działa. W takich przypadkach problem może być związany z pierwszym urządzeniem lub jego ustawieniami.
Produkt może wymagać naprawy.
Jeśli podane czynności nie rozwiążą problemu, może być konieczne wykonanie czynności serwisowych. Kliknij poniższe łącze, aby uzyskać więcej informacji na temat serwisowania urządzenia. W zależności od produktu i regionu zostanie podany numer kontaktowy lub możliwość konfiguracji usługi przez Internet.
Kliknij tutaj, aby uruchomić usługę
Kliknij tutaj, aby uruchomić usługę
Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za opinię.