Back to article
3339
Mikrofon odbiera dźwięk cicho lub słabo
Jeśli mikrofon w urządzeniu odbiera głos cicho lub z dodatkowym hałasem, który utrudnia innym zrozumienie podczas rozmów telefonicznych z urządzeniem, spróbuj wykonać następujące czynności:
Upewnij się, że nic nie zakrywa zewnętrznych ekranów urządzenia wkładki douszne
Obie wkładki douszne powinny być wolne od przeszkód. Wewnątrz wkładek dousznych znajduje się kilka mikrofonów, a nie pilot.
- Dwa mikrofony w lewym uchu do redukcji szumów
- Cztery mikrofony w prawym uchu; dwa do redukcji szumów i dwa do połączeń telefonicznych
Upewnij się, że otwory w słuchawkach są czyste i wolne od zanieczyszczeń.
Sprawdź, czy w słuchawkach, wkładkach dousznych lub kratkach siatkowych nie ma żadnych blokad (np. wosk do uszu, kurz lub inne zanieczyszczenia). Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Czyszczenie końcówek uszu i kratek siatki.
Przejdź do mniej wietrznego środowiska
Hałas wiatru może przedostać się do kapsuły mikrofonu i sprawić, że inne dźwięki będą nieczytelne. Oddalanie się od tego obszaru może umożliwić uzyskanie czystego dźwięku reprodukcja
Nawiązywanie innego połączenia telefonicznego.
Spróbuj nawiązać inne połączenie — najlepiej z innym numerem — aby ustalić, czy problem występuje przez cały czas, czy tylko w przypadku niektórych osób, co może być wynikiem słabego odbioru z wykorzystaniem telefonicznej usługi lub urządzenia, z którym dzwonisz.
Sprawdź odbiór telefonu przez telefon komórkowy.
Słaby sygnał połączenia z siecią komórkową może być przyczyną niskiej jakości dźwięku podczas rozmowy. Spróbuj wykonać połączenie ponownie, gdy odbiór się poprawi.
Spróbuj odłączyć inne pobliskie urządzenia bezprzewodowe, które mogą zakłócać sygnał Bluetooth.
Niektóre urządzenia bezprzewodowe mogą powodować zakłócenia sygnału Bluetooth.
Typowe przykłady to:
Typowe przykłady to:
- Router 2,4 GHz
- telefon bezprzewodowy
- adaptery głośników bezprzewodowych
- domowe czujniki ruchu zabezpieczającego
- lampki fluorescencyjne
- kuchenki mikrofalowe
- myszy bezprzewodowe i klawiatury
Spróbuj podłączyć inne urządzenie Bluetooth®.
Jeśli urządzenie Bose może połączyć się z innym urządzeniem, funkcja Bluetooth działa. W takich przypadkach problem może być związany z pierwszym urządzeniem lub jego ustawieniami.
Zresetuj urządzenie.
Podobnie jak ponowne uruchomienie smartfona, może być konieczne zresetowanie urządzenia w celu rozwiązania drobnych problemów. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Resetowanie urządzenia.
Produkt może wymagać naprawy.
Jeśli podane czynności nie rozwiążą problemu, może być konieczne wykonanie czynności serwisowych. Kliknij poniższe łącze, aby uzyskać więcej informacji na temat serwisowania urządzenia. W zależności od produktu i regionu zostanie podany numer kontaktowy lub możliwość konfiguracji usługi przez Internet.
Kliknij tutaj, aby uruchomić usługę
Kliknij tutaj, aby uruchomić usługę
Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za opinię.