Zacznij zabawę wcześniej. Odkryj nasze najpopularniejsze produkty. KUP.

Słuchawki bezprzewodowe SoundSport Free

W sprzedaży od 2017 – 2022

TO NIE TWÓJ PRODUKT?
Pomóż nam zapewnić najlepszą pomoc techniczną, potwierdzając swój produkt poniżej
Select your product
Product image
OPCJE WSPARCIA DLA
Loading
SZUKAJ
Wprowadź wyszukiwane pojęcie w powyższym polu.
Brak wyników. Wpisz poprawne hasło wyszukiwania (np. pomoc z łącznością, brak dźwięku w słuchawkach).

Mikrofon odbiera dźwięk cicho lub słabo

Jeśli mikrofon w urządzeniu odbiera głos cicho lub z dodatkowym hałasem, który utrudnia innym zrozumienie podczas rozmów telefonicznych z urządzeniem, spróbuj wykonać następujące czynności:

Sprawdź, czy aktualizacje produktu są dostępne i zainstaluj je.

Aktualizacje produktów zapewniają najlepsze działanie urządzenia. Aby sprawdzić, czy aktualizacja jest dostępna, uruchom program Bose Updater. Program do aktualizacji poinformuje Cię, czy posiadany produkt jest już aktualny lub czy jest dostępna aktualizacja. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Aktualizacja oprogramowania lub oprogramowania sprzętowego urządzenia.

Jeżeli używana jest tylko jedna słuchawka douszna, należy użyć prawej.

  • Prawa słuchawka douszna to "główna" lub główna słuchawka douszna. Steruje lewą słuchawkę douszną, przekazując dźwięk z urządzenia źródłowego.  Jeżeli słuchawka douszna zostanie umieszczona w futerale z funkcją strumieniowego przesyłania dźwięku i zamknie futerał, dźwięk zostanie zatrzymany, a słuchawki się wyłączą.
  • Prawa słuchawka jest również wyposażona w mikrofon do prowadzenia rozmów telefonicznych. Upewnij się, że używasz prawej słuchawki do rozmów telefonicznych 

Przejdź do mniej wietrznego środowiska

Hałas wiatru może przedostać się do kapsuły mikrofonu i sprawić, że inne dźwięki będą nieczytelne. Oddalanie się od tego obszaru może umożliwić uzyskanie czystego dźwięku reprodukcja

Nawiązywanie innego połączenia telefonicznego.

Spróbuj nawiązać inne połączenie — najlepiej z innym numerem — aby ustalić, czy problem występuje przez cały czas, czy tylko w przypadku niektórych osób, co może być wynikiem słabego odbioru z wykorzystaniem telefonicznej usługi lub urządzenia, z którym dzwonisz.

Sprawdź odbiór telefonu przez telefon komórkowy.

Słaby sygnał połączenia z siecią komórkową może być przyczyną niskiej jakości dźwięku podczas rozmowy. Spróbuj wykonać połączenie ponownie, gdy odbiór się poprawi.

Spróbuj odłączyć inne pobliskie urządzenia bezprzewodowe, które mogą zakłócać sygnał Bluetooth.

Niektóre urządzenia bezprzewodowe mogą powodować zakłócenia sygnału Bluetooth.
Typowe przykłady to:
  • Router 2,4 GHz
  • telefon bezprzewodowy
  • adaptery głośników bezprzewodowych
  • domowe czujniki ruchu zabezpieczającego
  • lampki fluorescencyjne
  • kuchenki mikrofalowe
  • myszy bezprzewodowe i klawiatury
Jeśli istnieją takie urządzenia, odłącz je po kolei i sprawdź, czy problem się poprawi. Jeśli tak, rozważ przeniesienie produktu lub urządzenia.

Spróbuj podłączyć inne urządzenie Bluetooth®.

Jeśli urządzenie Bose może połączyć się z innym urządzeniem, funkcja Bluetooth działa. W takich przypadkach problem może być związany z pierwszym urządzeniem lub jego ustawieniami.

Zresetuj urządzenie.

Podobnie jak ponowne uruchomienie smartfona, może być konieczne zresetowanie urządzenia w celu rozwiązania drobnych problemów. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Resetowanie urządzenia.

Produkt może wymagać naprawy.

Jeśli podane czynności nie rozwiążą problemu, może być konieczne wykonanie czynności serwisowych. Kliknij poniższe łącze, aby uzyskać więcej informacji na temat serwisowania urządzenia. W zależności od produktu i regionu zostanie podany numer kontaktowy lub możliwość konfiguracji usługi przez Internet.

Kliknij tutaj, aby uruchomić usługę
Czy ten artykuł był pomocny?
Submit
Dziękujemy za opinię.