Back to article
3344
Brak zasilania
Jeśli urządzenie jest podłączone do zasilania, ale nie jest zasilane, spróbuj wykonać następujące czynności:
Upewnij się, że zestaw słuchawkowy jest włączony.
Naciśnij mocno przycisk zasilania/Bluetooth®, aż wskaźnik zasilania zacznie świecić na zielono, żółto lub czerwono, wskazując aktualny poziom naładowania akumulatora.
Sprawdzić, czy akumulator jest naładowany.
Upewnij się, że akumulator nie jest rozładowany. Aby uzyskać więcej informacji, patrz Sprawdzanie stanu naładowania akumulatora i Ładowanie słuchawek.
Sprawdź, czy aktualizacje produktu są dostępne i zainstaluj je.
Na komputerze odwiedź stronę btu.bose.com i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby upewnić się, że produkt ma najnowsze funkcje i ulepszenia. Zobacz Aktualizowanie oprogramowania lub oprogramowania układowego produktu.
Sprawdzić, czy akumulator jest naładowany.
Upewnij się, że akumulator nie jest rozładowany. Aby uzyskać więcej informacji, patrz Sprawdzanie stanu naładowania akumulatora i Ładowanie słuchawek.
Do ładowania zestawu słuchawkowego należy używać ładowarki USB z gniazdkiem elektrycznym.
Dane techniczne ładowarki różnią się. B esure do korzystania z atestowanego przez UL/CE urządzenia do ładowania , które zapewnia prąd o natężeniu 1 A. (Wskazówka: Ładowarki, które dostarczyły prąd o natężeniu (jak port USB komputera) , będą dłużej obciążać słuchawkę) .
Spróbuj użyć innego kabla USB.
Spróbuj podłączyć urządzenie innym kablem USB, aby ustalić, czy wystąpił problem z pierwszym kablem.
Zresetuj urządzenie.
Podobnie jak w przypadku ponownego uruchomienia smartfonu, może być konieczne zresetowanie urządzenia w celu rozwiązania drobnych problemów. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz temat Resetowanie produktu.
Sprawdź, czy kontrolka zasilania/akumulatora miga na czerwono.
Wskaźnik zasilania/naładowania akumulatora miga na czerwono, jeśli jego temperatura nie mieści się w zakresie roboczym. Aby uzyskać więcej informacji na temat stanu kontrolki produktu, patrz Opis kontrolek LED i informacje.
Produkt może wymagać serwisu.
Jeśli podane czynności nie rozwiążą problemu, produkt może wymagać serwisu. Kliknij poniższe łącze, aby uzyskać więcej informacji na temat serwisowania produktu. W zależności od produktu i regionu użytkownik otrzyma numer kontaktowy lub możliwość konfiguracji usługi online.
Kliknij tutaj, aby uruchomić usługę
Kliknij tutaj, aby uruchomić usługę
Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za opinię.