NOWE PRODUKTY JUŻ TU SĄ! ZAPOZNAJ SIĘ Z NIMI.
Sklepy Koszyk

Bose QuietComfort® Earbuds

W sprzedaży od 2020 – 2023

TO NIE TWÓJ PRODUKT?
Pomóż nam zapewnić najlepszą pomoc techniczną, potwierdzając swój produkt poniżej
Select your product
Product image
OPCJE WSPARCIA DLA
Loading
SZUKAJ
Wprowadź wyszukiwane pojęcie w powyższym polu.
Brak wyników. Wpisz poprawne hasło wyszukiwania (np. pomoc z łącznością, brak dźwięku w słuchawkach).

Brak zasilania

Jeśli urządzenie jest podłączone do zasilania, ale nie jest zasilane, spróbuj wykonać następujące czynności:

Przed wyjęciem wkładek dousznych z obudowy upewnij się, że diody LED są włączone.

Gdy ładowanie cas ei słuchawki douszne są w pełni naładowane, słuchawka przechodzi w tryb uśpienia. Aby wybudzić słuchawki i włączyć zasilanie, przed wyjęciem wkładek z futerału poczekaj, aż lampki stanu zapalą się.

Podczas ładowania upewnij się, że wkładki douszne są dobrze osadzone na stykach ładowania

  • Jeśli w futerale zostaną umieszczone obie wkładki douszne, a nie zostaną one umieszczone na stykach ładowania, słuchawki pozostaną włączone i rozładują akumulator
  • Sworznie ładowania również mogą zostać zablokowane w dolnym położeniu. Można nacisnąć na styki ładowania, aby potwierdzić, że poruszają się one w górę i w dół i nie blokują się w pozycji dolnej
  • Podczas wkładania wkładek dousznych do etui ładującego powinny migać lub świecić się diody LED na wkładkach dousznych. Dzięki temu słuchawki douszne podłącza się do styków ładowania

Make sure the earbuds are not in standby mode

Słuchawki douszne pobierają energię z baterii po wyjęciu ich z futerału, nawet jeżeli nie są używane. The earbuds switch to standby when you remove both earbuds from your ears for 20 minutes. Aby uaktywnić słuchawki, włóż obie słuchawki do uszu lub użyj aplikacji Bose Music.

Sprawdzić, czy akumulator jest naładowany.

Upewnij się, że akumulator nie jest rozładowany. Aby uzyskać więcej informacji, patrz Sprawdzanie stanu naładowania akumulatora i Ładowanie słuchawek.

Sprawdź, czy aktualizacje produktu są dostępne i zainstaluj je.

Na komputerze odwiedź stronę btu.bose.com i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby mieć pewność, że urządzenie jest wyposażone w najnowsze funkcje i ulepszenia. Patrz Aktualizacja oprogramowania lub oprogramowania sprzętowego urządzenia.

Odłączyć i ponownie podłączyć przewód ładowania na obu końcach.

Odłącz oba końce kabla USB, a następnie podłącz je ponownie, aby upewnić się, że są prawidłowo podłączone do słuchawek esłuchawowych i źródła zasilania USB.

Spróbuj użyć innego kabla USB.

Spróbuj podłączyć urządzenie za pomocą innego kabla USB, aby ustalić, czy wystąpił problem z pierwszym kablem.

Zresetuj urządzenie.

Podobnie jak ponowne uruchomienie smartfona, może być konieczne zresetowanie urządzenia w celu rozwiązania drobnych problemów. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Resetowanie urządzenia.

Podczas ładowania należy zamknąć obudowę

Po umieszczeniu obu wkładek dousznych w etui do ładowania i pozostawienie otwartej pokrywy słuchawki pozostaną włączone. Należy zawsze zamykać obudowę, aby zarezerwować akumulator

Produkt może wymagać naprawy.

Jeśli podane czynności nie rozwiążą problemu, może być konieczne wykonanie czynności serwisowych. Kliknij poniższe łącze, aby uzyskać więcej informacji na temat serwisowania urządzenia. W zależności od produktu i regionu zostanie podany numer kontaktowy lub możliwość konfiguracji usługi przez Internet.

Kliknij tutaj, aby uruchomić usługę
Czy ten artykuł był pomocny?
Submit
Dziękujemy za opinię.