W przypadku braku dźwięku z bezprzewodowych głośników surround skorzystaj z poniższych wskazówek:
Brak dźwięku z bezprzewodowych głośników dźwięku przestrzennego
Spróbuj odtworzyć zawartość, o której wiadomo, że jest przystosowana do odtwarzania dźwięku z tylnego kanału. Ilość dźwięku wydobywającego się z tylnych głośników może być różna w zależności od odtwarzanego materiału źródłowego. Muzyka i większość programów telewizyjnych zazwyczaj nie są przystosowane do odtwarzania dźwięków odtwarzanych za pomocą tylnych głośników systemu surround. Filmy i gry wideo zazwyczaj są przystosowane do odtwarzania dźwięków przez tylne głośniki, lecz ich poziom nie będzie stały
W zależności od odtwarzanego dźwięku należy spodziewać się zróżnicowanego poziomu dźwięku wydobywającego się z tylnych głośników.
Upewnij się, że głośniki dźwięku przestrzennego są włączone na ekranie Regulacje głośnika soundbar.
- W aplikacji Bose Music na ekranie My Bose (dostępnym przez ikonę słuchawki i głośnika w lewym górnym rogu) wybierz głośnik soundbar
- Dotknij obraz głośnika soundbar w prawym dolnym rogu ekranu
- W sekcji Ustawienia akcesoriów przełącznik głośników dźwięku przestrzennego powinien być umieszczony po prawej stronie, co oznacza włączenie akcesorium
- Jeśli położenie przełącznika znajduje się po lewej stronie, naciśnij przełącznik jednokrotnie, aby włączyć głośniki dźwięku przestrzennego
- Jeśli przełącznik znajduje się w prawym przełożeniu, należy dwukrotnie nacisnąć przełącznik, aby ponownie włączyć dźwięk głośników dźwięku przestrzennego
Określenie stanu głośników dźwięku przestrzennego poprzez obserwację koloru i wzoru migania światła z przodu każdego z odbiorników bezprzewodowych
| Aktywność świetlna | Status modułu basowego |
|---|---|
| Stały kolor biały | Podłączenie do głośnika soundbar |
| Migający kolor pomarańczowy | Gotowość do podłączenia do głośnika soundbar. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w części Podłączanie opcjonalnych głośników dźwięku przestrzennego. |
| Stały kolor pomarańczowy (ściemnienie) | Odłączenie od głośnika soundbar. Zresetuj odbiornik bezprzewodowy, odłączając jego przewód zasilający od gniazda zasilania, odczekując 30 sekund, a następnie mocno wsuwając przewód zasilający z powrotem do działającego gniazdka. |
| Migający kolor biały | Pobieranie aktualizacji oprogramowania |
| Wyłączony | Tryb oszczędzania energii |
| Migający kolor czerwony | Wystąpił nieodwracalny błąd. Skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta firmy Bose. |
Jeśli źródłem dźwięku jest urządzenie podłączone do telewizora, telewizor może nie wysyłać sygnału audio 5.1 — wielokanałowego sygnału przeznaczonego do głośników przestrzennych. Niektóre telewizory przekazują tylko sygnał audio stereo 2.0 z podłączonych urządzeń, nawet jeśli zawartość źródłowa jest w formacie 5.1. Aby dowiedzieć się, czy telewizor może wysyłać sygnał 5.1 z podłączonego urządzenia, zapoznaj się z podręcznikiem użytkownika telewizora
Sprawdź, czy nie występują źródła zakłóceń bezprzewodowych, które mogą znajdować się w odległości kilku metrów od głośnika soundbar lub odbiornika bezprzewodowego. Do urządzeń, które mogą mieć wpływ na wydajność bezprzewodową systemu, należą między innymi: telefon bezprzewodowy, router Wi-Fi®, drukarka bezprzewodowa lub kuchenka mikrofalowa
Aby zidentyfikować potencjalne źródło zakłóceń, spróbuj tymczasowo odłączyć urządzenie i zrestartować system Bose, aby sprawdzić, czy działanie uległo poprawie.
Zmień położenie systemu Bose lub urządzenia powodującego zakłócenia. Wymagana może być odległość co najmniej 1,8 metra od tych urządzeń. W przypadku urządzeń, których nie można przenieść, zmień kanał Wi-Fi lub częstotliwość bezprzewodową używaną przez to urządzenie.
Należy zresetować głośnik soundbar i odbiorniki bezprzewodowe, odłączając ich przewody zasilające od gniazdka sieciowego na 30 sekund, następnie mocno podłączając przewody zasilania z powrotem do działającego gniazda sieciowego
Sprawdź stan przewodów głośnikowych oraz ich połączenia pomiędzy bezprzewodowymi odbiornikami, zasilaczami głośników i głośnikami dźwięku przestrzennego. Wymień przewody, które mogły zostać uszkodzone lub ściśnięte
Uruchom ADAPTiQ, aby upewnić się, że głośniki dźwięku przestrzennego zostały włączone do konfiguracji i skalibrowane dla obszaru odsłuchu. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w sekcji Uruchamianie kalibracji dźwięku ADAPTiQ