Podczas słuchania produktu brakuje dźwięku z lewego lub prawego ucha, spróbuj wykonać następujące czynności:
W przypadku zniekształceń, trzasków, zakłóceń statycznych, szumów lub nieoczekiwanej słabej jakości dźwięku w urządzeniu:
Jeśli licznik muzyki lub audio w dowolnej aplikacji muzycznej, w tym aplikacji Bose, nie zatrzyma się, gdy słuchawki nie są używane, spróbuj wykonać następujące czynności:
W przypadku utraty dźwięku z produktu Bose podczas korzystania z niego do wykonywania połączeń za pomocą aplikacji wirtualnych spotkań online (np. Skype, zeszyty, powiększenie itp.), spróbuj wykonać następujące czynności:
Jeśli z urządzenia wydobywa się dźwięk o zbyt niskich częstotliwościach, jakość dźwięku może być bardzo niska, stłumiona lub trudna do usłyszenia. Aby zmniejszyć poziom tonów niskich i/lub zwiększyć poziom tonów wysokich, spróbuj wykonać następujące czynności:
Jeśli oglądany film w telewizorze lub urządzeniu nie odpowiada odpowiedniemu dźwiękowi z urządzenia, spróbuj wykonać następujące czynności
Jeśli z urządzenia nie słyszysz dźwięku o niskiej częstotliwości, jakość dźwięku może być gorsza, marszcząca lub pozbawiona pełności. Aby zwiększyć lub zmniejszyć poziom tonów wysokich, spróbuj wykonać następujące czynności:
Jeśli urządzenie wydaje się być prawidłowo skonfigurowane, ale nie odtwarza dźwięku, spróbuj wykonać następujące czynności:
Jeśli dźwięk odtwarzany z urządzenia zostanie wcisany i wyciszany, odtwarzany w sposób niespójny lub brzmi niechlujnie, spróbuj wykonać następujące czynności:
Jeśli poziom głośności słyszany przez urządzenie jest słaby lub cichszy niż normalnie, spróbuj wykonać następujące czynności:
Jeśli nie możesz ustawić poziomu głośności dźwięku Siri na komfortowym poziomie słuchania, spróbuj wykonać następujące czynności:
Jeśli występują hałasy, takie jak buczenie, pisk, syczenie lub inne niepożądane dźwięki, spróbuj wykonać następujące czynności:
Jeśli jeden element douszny nie łączy się z urządzeniem Bluetooth w celu włączenia zasilania, spróbuj wykonać następujące czynności:
Jeśli nie można sparować głośnika lub słuchawek Bose z urządzeniem Bluetooth, takim jak smartfon, tablet, laptop lub telewizor, oto kilka rzeczy do spróbowania.
Jeśli połączenie Bluetooth między urządzeniem a podłączonym urządzeniem audio jest niezawodne tylko w niewielkiej odległości od urządzenia, spróbuj wykonać następujące czynności:
Jeśli połączenie Bluetooth między zestawem a podłączonym urządzeniem (np. Laptop, smartfon lub aplikacja Bose) jest przerwana lub została nieoczekiwanie utracona, spróbuj wykonać następujące czynności:
Jeśli jesteś unabl eto mak ea połączenie Bluetooth usin the Bose App, spróbuj wykonać następujące czynności:
Jeśli mikrofon w urządzeniu odbiera głos cicho lub z dodatkowym hałasem, który utrudnia innym zrozumienie podczas rozmów telefonicznych z urządzeniem, spróbuj wykonać następujące czynności:
Jeśli mikrofon w urządzeniu odbierze głos w sposób niespójny lub gdy ludzie stwierdzą, że wcinasz i wycięjesz telefon podczas wykonywania połączeń telefonicznych za pomocą urządzenia, spróbuj wykonać następujące czynności:
Jeśli mikrofon w urządzeniu nie odbiera głosu lub osoby, które nie słyszą głosu podczas wykonywania połączeń telefonicznych za pomocą urządzenia, spróbuj wykonać następujące czynności:
Jeśli urządzenie jest zasilane, ale nie można go włączyć zgodnie z oczekiwaniami:
Jeśli jeden element douszny nie łączy się z urządzeniem Bluetooth w celu włączenia zasilania, spróbuj wykonać następujące czynności:
Jeśli zasilanie urządzenia wydaje się być przerwane lub nieoczekiwane włączenie i wyłączenie, spróbuj wykonać następujące czynności:
Jeśli system wskazuje, że akumulator jest ładowany, ale nigdy nie wskazuje, że ładowanie zostało zakończone, spróbuj wykonać następujące czynności:
Jeśli urządzenie jest podłączone do zasilania, ale nie jest zasilane, spróbuj wykonać następujące czynności:
Jeśli urządzenie jest podłączone do sieci elektrycznej w celu naładowania, ale poziom naładowania akumulatora nie wzrasta lub urządzenie nie wskazuje, że akumulator jest ładowany:
Jeśli poziom naładowania akumulatora rozładuje się szybciej niż oczekiwano, spróbuj wykonać następujące czynności:
Jeśli system wskazuje, że akumulator jest ładowany, ale nigdy nie wskazuje, że ładowanie zostało zakończone, spróbuj wykonać następujące czynności:
Jeśli nie możesz rozpocząć lub zakończyć aktualizacji produktu lub aplikacji firmy Bose, spróbuj wykonać następujące czynności:
Jeśli jeden element douszny nie łączy się z urządzeniem Bluetooth w celu włączenia zasilania, spróbuj wykonać następujące czynności:
Zapoznaj się z poniższymi instrukcjami, aby uzyskać pomoc i informacje na temat prawidłowego dopasowania:
Ten komunikat pojawia się, gdy urządzenie nie może połączyć się z Internetem lub z kontem Bose. Spróbuj wykonać poniższe czynności, aby rozwiązać problem.
Jeśli licznik muzyki lub audio w dowolnej aplikacji muzycznej, w tym aplikacji Bose, nie zatrzyma się, gdy słuchawki nie są używane, spróbuj wykonać następujące czynności:
Jeśli aplikacja nie może dodać produktu dodanego już do konta Bose, podczas próby wybrania tego produktu może być wyświetlany komunikat „Searching” (Wyszukiwanie) lub „niedostępny”. W niektórych przypadkach urządzenie może nie zostać wyświetlone w aplikacji, jeśli nie zostanie odnalezione. Aby rozwiązać ten problem, spróbuj wykonać następujące czynności: